现在解决矛盾纠纷跟过去有什么不一样？租住在安吉县昌硕街道云鸿社区的王某很有发言权。今年2月初，他通过县级社会矛盾纠纷调处化解中心，仅用一天时间就调解好了由房屋多次转租引发的纠纷，“听说以前要跑住建、司法、街道等好多地方，可能几个星期都解决不了，而现在只进一个门，线上协同、远程对接后，线下调解一次就成功了，效率太高了！”

　　从“跑多地”到“跑一地”，从“群众跑”到“数据跑”，把矛盾纠纷等社会风险化解在萌芽状态，依托的是省委政法委于去年9月起在全省上线的社会矛盾纠纷调处化解协同应用系统（下称“协同应用系统”）。

　　数字化改革要在根本上实现全省域整体智治、高效协同。这套协同应用系统横向对接省司法厅人民调解大数据平台和法律援助平台、省高院在线矛盾纠纷多元化解平台、省信访局统一政务咨询举报投诉平台、省人社厅人社一体化经办平台等省级部门涉及矛盾纠纷的主要业务系统；纵向贯通省、县、镇、村四级联动机制，形成“一体化”的最大效应。

　　“不另起炉灶、不重复建设，我们把协同应用系统开发为‘基层治理四平台’的一大功能模块。”作为该系统的设计参与者，省委政法委基层治理指导室副主任周川玲告诉记者，我省县级矛调中心从2019年初试点到全面推开再到规范提升，已取得显著成效。

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