柯城区上洋村村级代办员罗春莲:
你的事我来办
记者 赵璐洁 共享联盟柯城站 郑晨 傅芸
本报柯城1月2日电 (记者 赵璐洁 共享联盟柯城站 郑晨 傅芸) “没想到节假日也有代办员帮忙处理,真是太方便了!”1月2日,在衢州市柯城区花园街道上洋村便民服务中心,在村级代办员罗春莲的指导帮助下,77岁的村民邵金泉仅用一张身份证就顺利地补办了老年证。
近年来,柯城区大力推进村级便民服务代办点建设,在规范村级代办点标准化建设的基础上,进一步加强村级代办员队伍建设,打通服务群众“最后一百米”。
上洋村有800余人,大部分村民都外出创业或打工,留守在农村的大多是老人、妇女。村党支部书记、网格员成为村民的代办员,为群众提供代办服务。
“你有事,我来办,全年无休,随叫随到。对老年人,特别是腿脚不利索的村民,我们还会上门代办代跑。”作为上洋村妇女主任,罗春莲主动申请成为村级代办员,两年里,大到各种证件、证明的代办,小到智能手机的调试,只要她能做到的,全部帮助办理。
如今,柯城区18个乡镇(街道)都有一个像罗春莲这样“不打烊”、群众有事实时办的代办员。截至目前,减少村民来回跑2.2万次以上。罗春莲说,接下来的一年,自己会继续做好村级代办员,让更多群众及时办好事,真正为“最多跑一次”助力添彩。