古城绍兴，人文荟萃，产业兴盛。然而今年以来，突如其来的新冠肺炎疫情，也让当地许多行业、企业遭遇了猝不及防的困难。不少小微企业受疫情影响，订单锐减，销售额下降，企业流动资金紧张。

　　面对疫情冲击和影响，工行绍兴分行坚持金融服务实体经济本源，积极服务“六稳”“六保”工作，精准支持受疫情影响急需融资的企业，充分利用工行优势产品服务当地企业，把助力复工复产和服务小微企业有机结合，用实际行动支持实体经济健康发展，彰显大行担当。

流动资金贷款“及时雨”

为小微企业发展画出“微笑曲线”

　　柯桥是绍兴经济的排头兵，中国轻纺城就位于这里。

　　主营窗帘出口的绍兴柯桥方腾针织有限公司，是当地颇为典型的一家工贸一体轻纺企业。从卖面料拼价格，到设计成品主打出口，“80后”当家人蒋志刚带领方腾跨过了小微企业发展的“天花板”。然而，今年突如其来的疫情，还是打乱了正常的产销节奏。蒋志刚告诉笔者，前几年企业增长速度基本保持在每年30%左右，但今年只是与去年持平略有增长。

　　“我们2月份就复工了，但有的订单被取消，有的订单暂缓出货，当时资金压力还是很大的，就怕东西生产出来了，对方却不要了。好在工行及时提供了流动资金贷款，而且年化利率还下降0.8%，诚心助我们一臂之力。”回想起当时的情景，蒋志刚话语间满是唏嘘。

　　资金迅速到位，企业也迎来“柳暗花明又一村”。5月开始产品陆续出货，6月~7月加班赶订单，到了8月~9月，订单接踵而至，产能都满了。

　　创业难，守业更难。从早期12台织布机起家的小作坊，发展到去年销售收入6000多万元的小而精企业，离不开蒋志刚对产品和销售脱胎换骨般的改造和提升，更离不开陪伴企业一路成长的工商银行贴心的金融服务。

　　聊起工行这位“老朋友”，蒋志刚像打开了话匣子，滔滔不绝。他清晰地记得，2018年工行帮助方腾完成200万美元的远期锁汇操作，让企业规避了汇率波动的风险，获汇差收入100万元。如果不是工行及时提供指导意见，这部分利润就丢失了。

　　银企齐心协力，擘画发展新蓝图。

　　生产逐步恢复正常，方腾技改的步伐也没停下。在纺织车间里，笔者见到了40多万元一台的比利时进口织布机。据了解，这种织布机产能是国产织布机的3倍。蒋志刚上半年进口了12台织布机，大大提高了产能，同时降低了用工成本，所以他打算下半年再进口8台，预计明年企业将迎来爆发期。

抗疫资金优先保证

助推800万个护目镜驰援海外

　　疫情就是命令，也考验着银行等金融机构服务实体经济的能力和水平。

　　浙江优特格尔医疗用品有限公司位于绍兴市越城区，主要生产泌尿类、呼吸麻醉类、肠胃类等一次性使用医用导管，产品主要用于出口。面对疫情，公司迅速行动，自主研发生产护目镜，从模具、选料，到研发成功大批量生产，仅花了2个月时间。

　　“回头来看，当时是担着风险的，国内疫情还没结束，为了安全，公司派人出去考察，回来的人不进工厂，全部是线上沟通联系。” 优特格尔医疗用品财务总监虞志芳回忆道，从6月开始，公司大批量出口护目镜，总共出口了800万套，货值约8000万元，为海外市场抗击疫情提供了有力支持。

　　护目镜销量猛增，需要多备点原料，资金压力随之而来。

　　“当时原料一天一个价，备的货都是现款结算，好在有工行对抗疫物资生产所需资金优先保证，而且年化利率十分优惠。”虞志芳对工行的“及时雨”充满感激。

　　金融是实体经济的血脉，实体企业的壮大离不开金融活水的精准直达。工行绍兴分行营业部王经理告诉笔者，优特格尔医疗用品有限公司是疫情保障单位，企业新增产能急需流动资金，工行作为国有大行，快速响应、提供资金保障责无旁贷。

　　“除了新增的500万元抗疫贷款，我们在工行还有400万元正常流动资金贷款。公司倡导合规经营、稳健经营，只有一套报表，只有一家开户行，我们的业务都在工行。”

　　是什么原因让虞志芳如此坚定地选择工行？

　　“10年前，企业还很小，刚起步就是工行给我们支持，当时厂房是租的，企业是亏损的，但因为看好我们，每当碰到什么问题、有什么金融需求，工行都会尽力满足和解决。”虞志芳对笔者道出了当年创业的艰辛和工行的扶持。

　　一路同行，悉心呵护企业成长壮大。据悉，专注于做实业的优特格尔已经在绍兴滨海新区拿了88亩工业用地，新工厂将上线新产品，研发制造高端医用导管，一期投资近4亿元，采取“自有资金+贷款”的组合模式，目前工行贷款授信正在审批中。

创新金融特色产品

做精做细做实小微普惠金融

　　疫情发生后，现金流紧张是不少小微企业面临的共同难题。

　　绍兴第一健康医疗管理有限公司下半年订单激增，同时又面临加大科技投入的需求，流动资金异常紧张，需要向银行融资。然而，苦于没有充足的抵押物，只能申请信用贷款，融资申请进展缓慢。

　　信贷有速度，服务有力度。工行绍兴袍江支行了解到上述情况后，第一时间向上级行汇报，根据客户基本情况，成功为其发放200万元“双保”应急融资贷款，缓解了企业资金周转压力。

　　这样的情况，只是工行扶企纾困的一个缩影。

　　面对遭受疫情严重冲击的小微企业，工行绍兴分行紧跟总行省行普惠金融工作导向，立足优势区域及特色产品，向他们伸出援手。浙江宏盛凯迪汽车销售服务有限公司也是受益者之一。

　　受疫情影响，宏盛凯迪汽车销售服务有限公司销售额大幅下跌，库存压力不断增加，企业经营遭受前所未有的打击。工行绍兴城北支行及时上门询问企业具体情况，向企业介绍了疫情期间的专项政策，为企业制定了“无本续贷”的金融方案。同时，打通绿色通道，以最快的速度为企业无本续贷了650万元流动资金，获得了客户的赞许。

　　小微活，就业旺，经济兴。为打通小微企业金融服务“最后一公里”，工行上虞支行创新线上金融产品与服务，推出数字供应链融资产品。

　　据悉，数字供应链融资产品是将小微企业原来的线下融资申请审批优化为线上网络平台申请审批，免去企业来回跑金融机构，省去繁琐流程，实现当天签发当天提现，有利于高效化解产业链上下游企业流动性压力，对于推动企业产业循环、市场循环、经济社会循环有重要促进作用，也是当前工行普惠金融落实“六稳”“六保”工作，加大金融支持实体经济高质量发展的重要创新工具。

　　此外值得一提的是，工行绍兴分行聚焦“特色化产品”，立足区域产业特点，推动普惠服务做活、做持久。该行充分依托当地市场资源，紧盯专业市场客户群体、项目经理两大优质群体，加大区域特色产品创新及业务拓展，将e抵快贷、项目经理贷款作为重要抓手，建立柯桥轻纺城、上虞崧厦伞城等重点专业市场分行联系制，以及具有特级资质的在绍建筑公司名单制。截至11月末实现项目经理新拓户230户、发放贷款5.3亿元；新增个人e抵快贷27亿元、法人e抵快贷6.8亿元。成为普惠业务增长的有力支撑，也带动小微企业的拓户步伐。

　　同时，工行绍兴分行通过结算、代发工资、海关、税务等创新场景投放经营快贷。11月末，法人经营快贷余额达1.6亿元，较年初增加1.1亿元，“跨境贷”“用工贷”“税务贷”等创新产品均实现了业务落地。

　　金融活水畅流，润泽古城兴业。截至11月末，工行绍兴分行银监口径普惠贷款余额92亿元，较年初增长37亿元，以扎扎实实的行动体现了国有大行的责任与担当。