安吉287项民生事项“县域通办”
陈玉兰 尉青
前不久,安吉县山川乡的李师傅辞去工作,准备在县城开个经营烟草的门店。让他没想到的是,在山川乡便民服务中心就能申请烟草专卖零售许可证新办审批事项。“以前还要去县城办理,现在家门口搞定,省时又省力。”李师傅说。
今年以来,安吉县大力推进民生事项下沉工作,在所有民生事项(除负面清单)实现“就近办”的同时,深入推进民生事项“县域通办”,已完成向基层下放的民生事项可以在全县15个乡镇(街道)便民服务中心以及县政务服务大厅打通办理。自该项工作启动以来,全县已完成287项民生事项“县域通办”,方便了诸多像李师傅这样的办事群众。
“287项民生事项涉及公安、公积金、医保、人社、市场监管、水气等多领域。”安吉县政务办政务服务管理科副科长丁泽军介绍。
为了加大“县域通办”推进力度,安吉县提前对事项的申请材料、办理流程等进行统一规范,并召集乡镇(街道)便民服务中心综合窗口工作人员开展培训,同时对“县域通办”事项率先开展2.0版本测试等。
为了打通服务群众“最后一公里”,安吉县还积极开展部门进驻乡镇(街道)便民大厅,目前全县已有21个部门560项民生事项完成进驻,今年还将完成5个乡镇(街道)基层站所率先进驻,明年逐步铺开。
“为了提升事项的好办率、易办率,我们还推出了民生事项窗口可办延伸清单。”丁泽军说,目前已有345项事项实现“窗口可办”。“现在我们老百姓办事越来越方便了,满意度在提高,获得感更强了。”天子湖镇村民陈贤旺说。
(陈玉兰 尉青)