“我耳朵听不太清，手机也不会使用，我们社区志愿者就一次次上门来给我解释，用手机帮助我进行人脸识别，仔细给我解释社保认证的好处。”近日，长兴县林城镇百叶龙社区的胡大爷在家里完成了社保认证，他为志愿者耐心的服务竖起了大拇指。

　　自今年6月开展社保认证工作以来，林城镇便民服务中心倾力打造“15分钟服务圈”，实现百姓“一次都不跑”。针对辖区内不会使用智能手机的老年人群，林城镇党员干部带头，组建“人社帮帮团”，建立农村“代办员”队伍，实现上下联动，深入基层提供上门服务。

　　“为了帮助无法正常认证的群体定制个性化志愿服务，我们村在新时代志愿服务队伍体系下衍生出‘五只小毛驴’志愿服务队，上门为群众办理社保认证，将便民服务工作落到实处！”林城镇上狮村社保代办员施怡说。

　　宣传到位，不漏一户，截至目前，林城镇已顺利完成15225户的社保认证工作，为群众宣解人社惠民政策和便民举措，手把手教群众开展社保信息查询、待遇资格认证、电子社保卡申领等智慧服务，受到了一致好评。