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00017版:汽车生活

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中流砥柱

2020浙江家用车口碑榜推选启动,同步启动品牌4S店满意度调查

  杨吟 文

  2020年,全球车市看中国。

  这一年,对于国内的车企和汽车经销商来说,犹如跑了一场400米跨栏决赛,既需要耐力,又需要弹跳高度,更需要速度。屏住一口气跑到2020年的最后一个栏边,大部分车企和经销商终于可以长舒一口气:“这个2020年,过得不容易,但我为自己点赞。”

  2020年是一个特殊的年份。

  开局出乎所有人预料。2019年,我国乘用车产销同比分别下降9.2%和9.6%。行业整体迎来市场“寒冬”与洗牌,大批汽车品牌遭遇生存危机。但谁都没想到,这只是暴风雨的前奏。2020年新春跨年之际,一场突如其来的新冠肺炎疫情给全国的经济带来巨大影响。其中,汽车业首当其冲:1月,国内乘用车市场新车销量同比下滑20.53%;2月更是同比大跌78.5%,汽车产量下降逾8成。汽车终端销售几乎“停滞”。第一季度的车市直接被打入冰窟。

  史无前例的背景形势,是负重前行还是涅槃机会?

  汽车人的韧性和执着可以创造奇迹。从第二季度起,在国家的消费政策推动下,车企纷纷雄起,用3个季度的时间追赶全年任务。据乘联会数据显示,10月,我国乘用车市场零售达到199.2万辆,同比去年10月增长8.0%,实现了连续4个月8%左右的近两年高位增速。专家预测,2020年我国乘用车产销年度负增长可控制在仅7%左右。11月刚过,不少车企品牌又是喜报连传……

  这是不平静的一年。

  我们看到,2020年汽车产业的电动化、智能化、共享化、网联化深入推进,车联网规模化落地,2020年成为智能驾驶元年。

  我们看到,受疫情影响,虽然众多新车上市及品牌推广从线下转向线上,但车圈营销手段和营销方式推陈出新亮点不断。汽车经销商纷纷试点直播卖车、数字展厅;吉利的60秒上市会挑战“好舌头”,长城的21字上市会,均给人留下深刻印象。

  我们看到,蔚来、小鹏、威马、零跑销量回暖明显,融资顺利消息不断,掣肘造车新势力的资金困局暂时得以缓解。

  我们看到,豪华车强者恒强,成为受疫情影响最小的细分市场,4月开始销量增速转正,单月销量突破20万辆,此后迭创新高。德系三大品牌奔驰、奥迪和宝马继续占据国内豪华车市场的前三位。而沃尔沃、雷克萨斯、凯迪拉克、林肯、特斯拉等品牌,加大了中国市场开拓的力度和车型引进……

  我们看到,日系车持续热销,轿车销量前十榜单中占据近半席位;我们看到,民族之光日益闪耀,长城、吉利、传祺品牌与销量齐飞,不断刷新硬核增长速度……

  而汽车人最大的智慧,最后都汇聚于一款款深得市场口碑的好车。这一年,汽车新技术迭出,口碑好车型刷爆朋友圈……

  广州车展之后,又到一年车市盘点期。我们将会同《浙江日报》40多万读者和《浙江新闻》APP 2000多万用户一起,梳理2020年车市,推选出2020浙江家用车口碑榜。

  同时,我们还将在浙江省消保委的指导下,同步启动汽车品牌4S店服务满意度调查。我们将采用明察暗访及调查问卷等多种形式,探究汽车品牌4S店的服务品质。这一年中,作为消费者的你在买车、用车、修车过程中有什么特殊的感受或者不愉快的经历,也欢迎通过邮件与我们交流(邮箱:82017802@qq.com);或可关注公众号:浙车圈,后台留言。

  距离新年启幕已不足一个月,在构建以国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展格局中,汽车产业的重要地位不言而喻。而汽车消费市场如何健康发展必将成为当下的热点话题。有理由相信,那些获得市场高口碑的品牌和高满意度的车商,就如中流砥柱,必将成为行业的引领者。


浙江日报 汽车生活 00017 中流砥柱 2020-12-03 浙江日报2020-12-0300011 2 2020年12月03日 星期四