近年来，平阳县南雁镇聚焦规范提升，创新思路举措，着重建立完善“四项机制”，确保信访工作高效稳定。

　　建立信息调研机制，南雁镇针对某一周期内突出的信访问题，主动变“上访”为“下访”、变接访为预防，深入基层调查研究，深挖信访的根源苗头，把矛盾消灭在萌芽状态。对群众反映较多问题定期进行汇总梳理，召开全镇信访工作联席会议，分析研判趋势，及时为镇委镇政府参谋。

　　构建利益表达机制，该镇进一步畅通群众利益诉求表达渠道。通过多种形式及时收集群众利益诉求，充分发挥群团组织、社会团体的作用，利用大众传媒关心、关注、引导、参与群众的利益诉求，确保群众合理的利益诉求能通过正当规范的渠道纳入公共决策过程，加强和改进社会服务管理。

　　理顺考核评价机制，该镇聚焦于问题的预防和解决，科学合理地设置信访工作考核评价目标和细化指标，营造出了真抓实干、干事创业的浓厚工作氛围。

　　强化后续处置机制，当地还在规范执行信访事项受理、办理流程的基础上，进一步完善信访事项后续处置措施，及时对信访人做好宣传引导和后续协调处置，抓好信访事项的跟踪落实。比照接访、处访做好台账登记和结案销号等工作，确保事事有回音，件件有落实。