整齐的楼栋，干净的路面，清新的绿植点缀……位于龙湾区龙海路的万瑞嘉园，去年还存在外立面脱落、瓷砖掉落情况，如今已经面貌一新。“由于物业费收不齐，小区物业直接撂摊子，万瑞嘉园一度是个‘烂摊子’。”龙湾区万顺社区党委书记郑烁敏说。

　　该怎么调整小区面貌，增强居民获得感、幸福感、安全感？思前想后，郑烁敏集结物业、业委会、社区、街道、龙湾区住建局、龙湾区综合行政执法局等各个单位，联合处理小区的共性问题。同时，成立宣传劝导队，31名宣导员参与其中。

　　在物业、社区、部门的无缝对接下，万瑞嘉园创新引入“721工作法”——7分宣传服务增强居民公共意识，2分协商管理凝聚多方力量，1分执法重点整治顽固问题。通过联合执法，小区外立面已经整治完毕，楼道垃圾、乱停车现象也得到了改善。

　　为巩固执法成果，近一年来，针对小区存在的违章问题，万顺社区创建“万家红”党建品牌，延续“721工作法”，形成了法治+自治+文化的社区治理格局。

　　该社区内的江锦家园，摇身一变成为浙江省法治文化示范小区。“每户居民根据自己家庭的特色进行布置‘包干’，对楼道墙面进行美化维护，延伸出多元‘楼栋’文化。”郑烁敏说。

　　“联合执法进小区”以龙湾中梁首府、香悦园和万瑞嘉园三个小区为试点，如今已拓展至万顺社区的17个小区，涉及近3万名住户。截至目前，工作专班已整治多项违法违规行为，包括堵塞消防通道229起，消防门上锁68起，占用强电井31起，清理乱堆放垃圾、杂物等十几车，拆除违建14起，圈占公共绿地13起，纠正室内违章装修11起、其他各类违规行为34起。