群众的事,再小也是大事。近日，“毛毛阿姨”被评为“嘉兴市最美微网格长”。“毛毛阿姨”，名叫顾幸代，今年62岁，是一位有着15年党龄的老党员，社区退休后当起了桐乡崇福镇语溪社区的楼道红管家、第五网格兴鑫家园小区微网格长。从2010年起，她就开始主动上门采集兴鑫家园住户的信息，从刚开始一次次被当成“骗子”拒之门外到现在有口皆碑被大伙儿亲切地称为“毛毛阿姨”，这一坚持就是10余年。在抗击新冠肺炎疫情期间，“毛毛阿姨”依靠这三本笔记本，围绕“外防输入、内防扩散”的目标，管住了社区“小门”，守护了一方平安。

　　今年以来，桐乡市坚持党建引领，深化新时代“网格连心、组团服务”工作机制，健全完善“镇（街道）—村（社区）—网格—微网格—户”工作体系，创设微网格工作室，打造密切党群干群关系、加强基层治理、助推社会发展的一线红色堡垒。截至目前，全市共划分网格930个、微网格近1.2万个，建立微网格工作室383个，“毛毛阿姨”微网格工作室等一批品牌工作室受到群众普遍欢迎。

　　微网格长身在基层、贴近群众，对于群众反映的问题，可以实现线上线下联动，把“走访—登记—上报—办结—反馈”闭环管理落在实处，真正做到知家事、解民忧。乌镇镇浮澜桥村微网格长依托“微嘉园”系统，及时上报走访发现的民情民事，由镇村两级分类处理，今年以来已收集解决各类问题信息1600余条。

　　按照便于联系群众、反映民意、开展服务的原则，依托党员先锋站、党员活动阵地或村级公共用房等，重点在新农村集聚点、城市小区、工业园区、新居民集聚地等村（居）民较多、矛盾较集中的区域建立微网格工作室，推动微网格工作室建在群众家门口、基层治理最前沿。

　　建在工业园区的微网格工作室，专门列出税费减免、技术帮扶、政策宣传、法律咨询等服务清单，组织微网格长、两新红管家等定期开展“三服务”和“暖心扶企”活动，帮助企业复工复产、平稳发展。针对浙江方圆新材料公司受新冠肺炎疫情影响资金紧张的问题，凤鸣街道工业园区微网格工作室运用“红色信用贷”，主动对接桐乡农商银行为企业提供3000万元贷款，缓解了企业的燃眉之急。

　　“带着群众干、做给群众看，以微网格为单位，微网格长示范带头，引导群众广泛参与农村环境全域秀美、爱国卫生运动等中心工作。”桐乡市委组织部相关负责人介绍说。