近日，南浔区练市镇的居民郑泉松晚饭后在小区散步时，发现原来凌乱不堪的电线已全部被套进PVC塑料管里，心里放心了许多。

　　这一改变，要从一起小事故说起。前不久，一位60多岁的老人骑自行车经过该路段时被凌乱的电线绊倒，导致轻微擦伤。看到这一幕的郑泉松走进了练市镇党群服务中心的人大中心联络站，把老旧小区、背街小巷线路凌乱、影响群众通行的问题反映给了联络站站长徐辉，随后，问题很快被交办到练市镇的供电所和城建部门，得到快速解决。

　　民有所呼，必有所应。在不断深化“三服务”活动中，练市镇坚持党建引领，不断提升基层组织阵地的服务功能，按照“阵地共用、资源共享、活动共管、作用共聚”的要求，建设了以镇党群服务中心为中心站点，荃仁、洪塘和花林3个为片区站点的“1+3+N”区域化服务网络，让基层组织阵地成为人大代表为民办实事的桥梁纽带。同时，除完善领导联系代表、联系选民、定期接访等制度外，还在代表意见建议的收集整理、转交督办、结果反馈等方面建章立制，通过“民情速递”畅通百姓诉求，解决联系服务群众“最后一公里”。

　　练市镇人大负责人宋泉章介绍，今年以来，该镇4个联络站共有四级人大、乡贤代表137名，通过轮流进站接访、群众来信等途径，助推解决了民生改善、政策执行等方面的突出问题42个，共接待选民385人次，举办各类活动21次，得到了广大干部群众的一致好评。

　　为确保人大、乡贤代表所反映的问题能得到及时整改，练市镇人大、统战办利用正面清单、负面清单、反馈清单和评价清单的“四个清单”制度，对该镇各联络站的问题进行交办外，还联合镇政府制定出台了《代表收集群众意见建议办理办法》，严格落实限时办复制、情况报告制、承诺负责制等长效机制，着力提高办理实效，让一些群众关心的热点、难点问题得到了快速妥善解决。