“老厂区在搬迁过程中有没有遇到什么环保问题？”“5万吨旧工业污水处理异地扩建项目现在进程如何？”……11月4日，绍兴市上虞区企业家大会召开后，该区生态环境分局第一时间落实行动，局领导班子分组带队走访企业，进工厂、下车间，面对面倾听企业心声，解决企业实际困难。

　　当天，服务小组一行先后来到上虞新宅金塑表面工程有限公司、绍兴市上虞区水处理发展有限责任公司、浙江宏达新材料发展有限公司等5家企业，与企业负责人深入交流，了解企业在生产经营、异地搬迁、转型升级等方面遇到的困难和问题，并做同步解答，对于不能立刻解决的问题也承诺将持续关注，提供帮助。

　　“这也是深入开展全区环保服务企业‘十百千’行动的一个缩影。”上虞区生态环境分局相关负责人介绍，“今年以来，我局深入推进‘三服务’，组织服务小组进企业、下一线，坚持目标导向、问题导向、效果导向，解决了一批项目环评审批、排污权保障等制约企业生存发展的难题，优化营商环境，助力企业茁壮成长。”

　　为深入了解企业实际问题，当好“店小二”，上虞区生态环境分局建立领导班子双联企业机制，每名班子成员联系5家左右企业，通过深入企业生产一线和项目建设现场，了解企业在环保领域存在的困难和短板，帮助企业解决实际问题。同时，按照“五个一”要求（确定一名对企“联络员”、组织一次健康“体检”、建立一本服务“台账”、组织一次政企“恳谈会”、推广一批“三最佳”案例），对结对服务企业实施点对点、全过程跟踪服务。

　　据悉，自环保服务企业“十百千”行动开展以来，上虞区生态环境分局已切实帮助企业解决一批疑难问题，获得辖区企业的一致好评。如为深化“最多跑一次”改革，区生态环境分局主动与区科技局会商，将以往由每家申报高新技术企业自行前往生态环境分局办理环保守法证明的模式，改为由科技局统一发函申请，生态环境分局统一审查、统一出具审查意见的模式，有效破除部门间分散审批管理相互掣肘的体制藩篱，一定程度上解决了审批流程繁杂冗长的难题，省去了企业跑好几个地方、花好几天的麻烦。此外，生态环境分局还形成“商请出具环境信用审查意见”机关内部“最多跑一次”事项，将高企申报环保守法证明办理模式推广至各类奖补政策兑现环保合法性审查及环保证明（情况说明）出具过程中，彻底免去企业跑腿烦恼。据统计，今年生态环境分局已向各部门单位反馈审查意见和环保证明（情况说明）123份，涉及企事业单位6254家。