江干:让公厕成为城市的美丽风景
李凌婧 陈 瑜 夏琳婧
江干:让公厕成为城市的美丽风景
李凌婧 陈 瑜 夏琳婧
小小的一间公厕,是城市的一扇窗户。透过这扇窗,不仅能观察到城市的文明程度,还可以感受城市的内在品质。
今年以来,浙江全面推进城乡公共厕所、交通设施、旅游景区等九类公共场所服务大提升。针对城乡公共厕所,杭州发起城乡公厕服务大提升行动,江干以“无味有纸、如厕方便、舒适贴心、干净卫生”为目标,全面提升辖区公厕服务水平,推动公厕打造成为城市的美丽风景,不断提升人民群众的幸福指数。
公厕力求
“江干特色”
还未步入采荷街道芙蓉公园的花园公厕,墙上硕大的荷花彩绘便映入眼前,整个公厕建筑被改造成黑白辉映的马头墙,配合仿木纹铝格栅中式窗,营造出一种“青砖小瓦马头墙,灌木回廊绣阁藏”的自然之美。《江干区地名集》里有言:采荷桥在凯旋路通荷花塘上。古代的采荷一带水网密布,每到夏天,偌大的荷花塘里荷花盛开,因此,采荷街道的公厕提升主打“荷”文化品牌。
在公厕改造提升前,江干区城管局专门开展了数次调研,发现缺乏文化特色就是其中的一个重要问题。“公厕是城市空间中一个独特的环境空间,也是构成城市微景观的重要内容,对于城市文化和地方文明有着宣传和展示的功能,我们相信,一个有文化的公厕,可以诉说历史、服务现在、体现未来。”江干区城管局相关负责人说,为此,江干针对辖区不同区域的文化差异,因地制宜对公厕进行提升改造,比如,在以老街文化著称的笕桥街道,公厕在建筑形式上采用覆瓦坡屋顶,并融入青砖白墙灰瓦原木的协调配合。
除了融入文化品牌,江干还将公厕建设与城管驿站相结合,打造基层社会治理的“金名片”。“城管驿站从江干发源,这次公厕的改造提升中,我们从区域实际需求出发,将8座公厕和城管驿站融为一体。”江干区城管局相关负责人说,一方面,方便一些如厕的老年人,走累了可到驿站里休息,喝杯热水看看报纸;另一方面,也方便城管人员随时随地提供服务。
不仅如此,江干还积极推动公厕建设的“江干经验”形成标准,从规划布局到功能定位,从设施辅助到服务事项,以标准化战略牵引公厕改革攻坚。比如,江干已制定《江干区公厕管理服务标准化手册》,打造公厕管理服务示范样板。
公厕体现
人性关怀
在笕桥街道的同心社区公厕,笔者看到公厕门口增设了廊亭、自动售卖机、雨伞租赁等配套设施。公厕内部除了标配男、女厕间,第三卫生间外,还首次设置无性别厕间,灵活调配厕位使用率的同时,也大大降低公厕的能耗费用。今年以来,江干在改造提升公厕过程中,格外注重人性关怀措施的植入,使市民享受到更加温馨服务。比如,为了方便市民夜间如厕,公厕在醒目位置设置夜间灯光指示牌;盥洗室设置带灯光的面镜、洗手液、烘手器、免费纸巾等;公厕24小时免费开放。
在改造提升的公厕中,大部分涉及无障碍设施提升改造,解决特殊人群如厕难成为当务之急。在丁兰街道的联合格里公厕,因为与人行道高差达80厘米,且入口处还有两口窨井,人行道也无缓冲空间布设无障碍坡道,遇到有“急事”要办的残障人士,无法顺利如厕。“经过多次现场踏勘,我们降低现有管井标高,不断复核现场和图纸,最终利用公厕门口长过道进行降坡处理,缓解室内外高差,并加设无障碍扶手,让特殊人群如厕不再难。”江干区城管局相关负责人说。
为了提速推进公厕改造,江干以党建带队伍,打造基改先锋一流施工队。在项目改造过程中,江干将代建、监理、施工单位党员编入项目临时党小组,党小组紧扣项目推进重难点问题和时间节点,着重开展项目大走访、服务大讨论、学习大比武等活动。此外,江干还积极发动党代表、人大代表等“五代表一委员”的作用,建立民情恳谈会机制,确保公厕改造与百姓需求同频共振。
探索打造
“未来公厕”
未来的公厕是什么样子?江干已经开展了诸多探索,让我们看到了未来公厕的影子——在华景南公厕,通过试点红外线一次性坐便圈,只要一键启动,就能自动转来干净卷膜;在金山路农居点公厕,除了设置新风系统,还应用大数据实时显示空气质量;在沿江大道(五堡)绿化带公厕,通过试点“以商养厕”,免费使用自动售货机,水、纸巾、创可贴甚至女性卫生用品都能扫码买到……
但更多关于公厕的破题仍在路上。比如,公厕将一改以往“解决内急”的单一功能,覆盖Wi-Fi,设缴费设备、ATM机等,新增“厕所+图书漂流角”“厕所+便民服务点”等业态;在公厕建设上,引入全新的“预制公厕”理念,设计出太阳能移动公厕、泡沫封堵式移动公厕等绿色城市公厕,让公厕与绿色发展相得益彰;还将设计专门的厕所地图或开发APP,提供公厕的可及性等。这些破题之举,归根结底到一点,就是要实现公厕使用便利化、要素特色化、服务人性化、应用智慧化和管理规范化。
下一步,江干将重点消除农贸市场、公园等场所公厕的建设管理短板,持续探索公厕建设管理的创新机制,不断在硬件建设与软件服务上寻求新突破,将公厕打造得有诗意、有品位、有内涵。“改革永远在路上,我们将下足‘绣花功夫’,让公厕成为展示城市品质的新窗口。”江干区委改革办相关负责人说。
(图片由江干区城管局提供)