“这个路段存在很大的隐患，望处理。”近日，平阳县万全镇居民吴先生致电温州市12345政务热线，反映该县万全镇郑楼社区礼品街的路面有破损并存在交通安全隐患。

　　在收到群众诉求后，该镇立刻进行商讨研究，多次实地深入走访沿线街道商铺店主和周边居民，并迅速拿出解决方案。经过7天的施工抢修，该道路得到修缮。完工后，该镇还及时安排工程队对街面剩余材料进行清理，并用水车清洗干净，以实际行动答复群众反映的民生问题。

　　“这么快就把问题解决了，必须点赞！”在郑楼社区微信群里，群众类似的言论比比皆是。