下沙街道地处杭州钱塘新区西大门，是新区承接拥江发展战略的桥头堡，目前共有退役军人1087人。近年来，越来越多优秀退役军人成为基层治理的中流砥柱。同时，街道坚守“尊崇、关爱”工作总基调，秉承“五员五心”工作理念，扎实推进退役军人各项服务，实现社区站点、退役军人党小组、退役军人志愿者队伍三个“全覆盖”。

　　在近2500平方米的下沙街道退役军人服务站，思教区、老兵之家、宣教室、活动室、阅览室、心理咨询室等硬件配套齐全。同时，服务站将街道569名退役军人党员全部纳入各社区退役军人党小组。“通过强化对退役军人党员的管理和作用发挥，已经有46名优秀退役军人进入社区两委班子，成为社区基层治理的中流砥柱。”下沙街道相关负责人介绍，除此以外，街道通过引入专业第三方机构，建立退役军人志愿者服务指导中心，目前19个社区实现退役军人志愿者队伍全覆盖。

　　退役军人的贡献有目共睹。为了更好地服务退役老兵，服务站通过落实“教导员”“解困员”“推介员”“调解员”“宣传员”五员工作，全力打造富有亲和力、号召力、公信力、执行力的“红色港湾”。例如，一张困难退役军人清单，就让他们感受到了服务站的关心关爱。据悉，围绕高龄、大病、优抚困难类特殊群体，一方面明确街道、社区责任人一对一结对，另一方面，通过全面推行“老兵关爱行动”“六必访”，建立重点优抚对象、困难退役军人、重点帮扶对象、新入伍、退伍人员重要节假日等必访机制。

　　近日，退役军人孔师傅就得到了服务站的帮助。“孔师傅多年来坚持做社会公益活动，经常会在下沙与杭州城区做公益理发，但最近我们才知道，热心公益的他，其实生活还是比较困难的。”下沙街道相关负责人介绍，孔师傅妻子及女儿长期处于待业状态，而他目前自身的身体状况也无法照顾好整个家庭。得知该情况后，街道一方面组织走访慰问、争取帮扶政策；另一方面，多方对接社会公益资源，形成帮扶合力，辖区言志机械、新东港幼教等多家爱心企业主动伸出援手，通过爱心捐助、介绍就业岗位等方式，帮助这个家庭缓解困难问题。

　　据悉，在关心服务退役军人过程中，围绕创业就业、法律援助、选树典型等工作，下沙街道在创业训练营、最美人物评选、“宋哥”调解室等特色品牌创建上均取得显著成效。下阶段，街道将以示范站点创建为抓手，以实现退役军人全生命周期服务管理为目标，不断提升综合服务保障能力，让辖区退役军人真正体会到“幸福下沙”的温暖与关爱。