日前，吴兴区纪委区监委为一家涉及医疗建筑应用项目的科技企业在审批高层次人才项目补贴中，争取到了重新提交资料的机会，如能最终通过专项办的评审，将获得至少100万元的项目补贴。而就在一个月前，该企业还因提交审核通不过而投诉区人社部门不作为。

　　“我们在调查后发现，该企业是因未按规定模块上传认证资料而导致的系统审核未通过。在告知具体情况后，我们就该问题同相关部门进行了多次对接，最终为该企业争取了重新提交资料的机会。”吴兴区社会矛盾纠纷调解中心纪检监察窗口的工作人员介绍。

　　今年5月，吴兴区纪委区监委以“窗口常驻+专办接访”方式入驻区矛盾调解中心，化办公室“被动接访”为窗口“主动迎访”，及时发现问题，积极化解矛盾，以扎实有效的监督推动清廉建设融入社会矛盾纠纷调处化解的全过程。

　　同时，为压实职能部门主体责任，区纪委区监委一方面督促区矛盾调解中心建立了信访事项双向移送制度，坚持“谁值班谁引导”原则，有序引导信访人至事权单位窗口。另一方面，联合派驻第一纪检监察组牵头成立矛盾调解中心纪检监察工作站，负责对信访件的处理进行跟踪问效，对发现的中心工作作风、办事效能等方面问题的相关责任人员实行约谈问责。