傍晚，运河邻里康桥农贸市场内，熙熙攘攘。消费者满载而去，市场的垃圾处理间内，一场变废为宝的好戏正在上演。一桶桶经过严格分类的易腐垃圾被倒入一台果蔬菜皮就地处理设施中，经过粉碎、压榨，微生物发酵等一系列流程，最终产出有机肥。

　　实现垃圾的资源化利用，市场想得更远。与市场一路之隔，是市场配套建设的科普农园，在这里，有机肥被用于种植果蔬、庄稼，等到收成之时，种植出的红果绿蔬又回到市场内进行销售，形成了一个完整的生态循环。

　　市场“五化”提升

　　实现传统农贸市场

　　向现代农贸市场的华丽转身

　　据康桥农贸市场负责人王新伟介绍，今年，市场进行“五化”改造提升，不仅仅是垃圾资源化处理，在免费停车、智慧管理、信息查询、便民设施、经营户办事等方面都进行了服务提升。

　　市场“五化”提升是今年浙江省委、省政府推动公共场所服务大提升的重点工程。拱墅区作为杭州大城北发展战略的核心，希望通过打造集“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”为一体的市场服务体系,推动市场治理体制机制创新。运河邻里康桥农贸市场作为城北新城重要的民生工程，通过这次“五化”提升，将为老百姓提供更好的“菜篮子”服务。

　　“今年，我们市场还对服务台进行了改造，整合了环保购物袋购买，共享充电宝、共享雨伞租借，爱心轮椅租借，急救医药箱等等各项便民举措，为老百姓提供全面、贴心的服务。市场引进的智慧农贸市场管理系统，实时显示人流量、菜价、市场平面图、商户信息等，老百姓轻松一点，就能了解整个市场。”王新伟表示，为了营造放心安全的购物环境，拱墅区市场监管局在市场内设立放心消费培育站，党员干部点对点指导市场建立调解室，目前，已培育放心消费经营户100户。

　　王新伟还透露，“未来，我们市场还会在科普农园内增加青少年研学、垃圾分类科普和食品安全教育等内容，让可能已经五谷不分的城市人，在参与、学习中找回田园的气息，让不断发展的农贸市场透出这个时代特有的烟火气”。

　　亚运会举办前

　　拱墅将实现四星级农贸市场和

　　专业市场“五化”达标全覆盖

　　“目前，拱墅区拥有四星级市场9家、三星级市场13家，总体基础较好。我们在仔细研究‘五化’标准后，根据各市场的实际情况，提前制定了三年提升方案。”拱墅区市场监管局党委委员吴晓露说，今年10月底前，拱墅区将提前完成杭州运河邻里农贸市场和杭州灯具市场两家试点市场的创建。2022年杭州亚运会举办前，将实现全区四星级农贸市场和专业市场“五化”达标全覆盖，80%以上的三星级农贸市场和专业市场达到“五化”标准。

　　为了确保“五化”提升工作的有序推进，拱墅区专门成立了“五化”提升工作专班，由区市场监管局进行工作牵头，各相关部门协调联动，市场举办者发挥主体能动性，协力推进市场“五化”建设。

　　作为拱墅区第一个参与“五化”提升的专业市场，杭州灯具市场积极响应号召，投入70余万元，配置智能导示触摸屏，为消费者提供商户导航、活动参与、停车缴费等各项服务。方便消费者的同时，市场努力为经营户提供更好的营商环境，设立服务中心，实现市场监管、税务、合同签订、物业费缴纳、装修维系等经营服务“一站式”办理。9月19日，杭州灯具市场还承办了“品牌致胜、渠道为王”2020中国灯都渠道高峰论坛（浙江站）活动。政府领导、全国主要灯具市场代表、灯具品牌厂家、商协代表、市场优秀商户、家装公司、知名媒体代表等300余人参加了活动。

　　“‘五化’市场创建同时涉及到各个部门、各项工作。比如政务一体机的购置需要行政审批办的帮助、AED急救设备的购置和人员培训需要卫健局的支持、智慧系统的引入需要招标合适的软件信息公司等，这些都需要协调整合社会上的各种资源。”据吴晓露介绍，为了推进“五化”市场的创建，灯具市场所属上塘街道专门挤出部分资金，为创建的加速推进打下了坚实的基础。“我们市场监管部门一方面帮助市场协调各部门进行政策整合，寻求资金支持；另一方面积极联系软、硬件公司，帮助市场寻找资源。”

　　为了让服务提升更适合各个市场自己的特性，拱墅区市场监管局通过走出去引进来的方式，为各创建市场量身打造提升方案。“今年8月，我们和辖区两家市场一起到骆家庄农贸市场和新时代家居生活广场进行了实地调研考察，学习样板市场的先进经验。”据吴晓露介绍，结合农贸市场的21条创建标准和专业市场的29条标准，拱墅区市场监管局指导两个创建市场制定了94项提升项目，投入资金107万元。目前，运河邻里康桥农贸市场和杭州灯具市场已完成市场一站式服务中心、便民服务台、智能导示机、智慧管理系统、线上交易平台、垃圾就地处理设施等提升项目84项。

　　“五化”提升非一劳永逸

　　更要做实后续常态化管理

　　市场“五化”提升要靠建设，更要靠后续的管理。为了让“五化”成果真正为老百姓所享，拱墅区市场监管局组建了党员攻坚队，通过各项创建协同、兼顾“五化”要求的方式，对市场进行全方位的规范。今年以来，开展了规范称重行为整治、野生动物违售整治、疫情防控整治、食品安全整治、广告行为整治等各类专项整治活动，签订承诺书1116份，开展信息宣传1300余条。依托18家标准化快速检测室，开展快速定性检测84670批次，委托第三方抽检508批次，全面提升农贸市场和专业市场规范化运营水平。

　　“与‘高大上’的农贸市场相匹配的是更加智慧的监管方式。”吴晓露称，“后续，我们还将在‘五化’市场内建设智能阳光厨房，通过智能摄像头和物联设备，对经营户食品加工过程中的违法违规行为进行自动抓拍、自动取证。”

　　农贸市场，是这个城市中最具烟火气的地方。“五化”提升，使这股烟火气中带上了这个时代独有的特色。为老百姓提供“五化一体”的服务，是这个时代对农贸市场新的标准和新的要求，也见证了杭州这座城正在向高质量、高水准的世界名城不断迈进的脚步。

　　（胡秀龙）