浙江日报 数字报纸


00006版:观点

升级机关内部“最多跑一次”平台,部门间办事短平快

金华:3500个部门间事项“一网通办”

  “现在去市里办事真是太方便了,只需去机关内跑平台点击申请,即可全程秒办,再也不用金华、磐安来回跑了。”近日,磐安县新渥街道干部陶红卫在帮社区申请省级无障碍社区创建时由衷感叹:“改革前,我们要分别去县残联、市残联报备申请,镇上距离金华市区2个小时车程,办事路上花费不少时间。改革后,提交的材料少了,全程线上办理实时高效,可在线追踪办理进度,办结完毕还会有钉钉信息通知,我为改革点赞!”陶红卫表示,机关内部“最多跑一次”改革是基层干部的一大“福利”,改革后机关部门的办事效率更高了,很多部门间事项“不出乡镇”就可办好,省时又省力。

  去年以来,金华市以刀刃向内的勇气决心,紧盯办事频次高、干部感受“烦”、部门联动弱的业务,在系统集成上做“加法”、在程序材料上做“减法”、在办事效能上做“乘法”,全面启动机关内部“最多跑一次”改革,努力变“人员跑”为“数据跑”,变“面对面”为“键对键”。与改革前相比,部门间办事平均压减材料3.16份、缩减时间16.98天,“最多跑一次”实现率100%,大家普遍反映,资料减了、不用跑了、盖章少了,部门间办事效率真正提高了。

  部门间办事数据怎么“跑”?办事平台是支撑。金华市按照“整体政府”理念,统一各部门网上服务办事窗口,在OA协同办公系统、浙政钉同步建设机关内部“最多跑一次”改革平台,目前全市已公布3500多个部门间办事事项,办事对象可根据办事需求,登录平台一站式申请办理。为有效解决基层反映较多的部门办事无回应、时间长、打人情牌等“痼症顽疾”,今年以来该市对机关内跑平台进行了优化提升,相继推出限时办结、办理提醒、掌上办理、全程留痕、在线督考等一批实用功能,助推部门间办事标准化、规范化、便利化和阳光化。

  机关内跑接下来怎么改?“一件事”改革是重点。备受群众企业好评的“一件事”改革也跑进了机关内部,今年以来,金华市按照系统集成、协同高效理念,在率先对接好全省统一推进的公务员、事业单位人员全生命周期管理等“一件事”的同时,创新梳理了108件个性化机关内部“一件事”,延伸扩面解决了干部群众部分“高频”办事需求。如工会疗休养“一件事”,通过建设干部职工疗休养管理系统,实现疗休养备案组织审查“一次不跑”,每个基层工会每年跑腿次数从至少9次减为0次,申请材料从15份减为5份,惠及全市基层工会2400余家、承办单位200余家、干部职工约14.6万人。

  接下来,金华市将坚持问题导向,不断扩大改革范围、持续优化内跑平台、集成推出更多“一件事”,助推机关内部“最多跑一次”改革走深走实,全力提升干部群众满意度,打造“机关效能最优市”。


浙江日报 观点 00006 金华:3500个部门间事项“一网通办” 2020-08-25 浙江日报2020-08-2500033 2 2020年08月25日 星期二