“我家突然停电了，能不能派人过来看看。”近日，龙湾区海滨街道锦海社区工作人员潘晓华接到一个求助电话，电话那头是85岁的独居老人吴老伯。了解基本情况后，潘晓华立即将单子“派发”到社区党员群，看到信息的党员吴彬灿，第一时间“接单”并奔赴现场。在了解到是电线杆故障引起的停电后，吴彬灿联系电力部门上门服务，经历两小时抢修，吴老伯家恢复了正常用电。

　　群众点单、社区派单、党员接单……自去年以来，海滨街道锦海社区党委结合社区实际，以“老、弱、孤、残”等对象为服务重点，推出“派单”式服务，全力解决社区“看得见管不了”、相关部门“管得了看不见”的治理难题。

　　“感谢你们及时修好这个盖子，让我们安心出门散步。”近日，家住锦海社区沙北工作站老人周转房的周老伯满面笑容地对社区干部答谢着。原来，社区网格员在下户进行消防安全排查时，看到老人周转房出口处的下水道井盖破损，排水不畅，严重影响老人们出行安全。网格员立即将此事反馈到社区，由社区工作人员派发单子到社区党员群，接单党员赶往现场查看确认情况后，及时联系相关部门疏通，并更换了下水井盖。

　　截至目前，锦海社区累计接单20余个，办结10余件，群众关心关注的热点难点问题得到了及时解决。下一步，锦海社区将逐渐完善线上办事厅、业务“跑腿办”、智能社区小程序等便民服务机制，探索生态党建引领城市社区基层治理新路子，畅通“一站式服务”和“智能型服务”，织密社区基层管理网，形成“全方位服务”城市社区基层治理新格局。