本报讯 （记者 陆乐 县委报道组 张泽民） 提起自己近日办理的民宿开办手续，长兴县水口乡居民王珠凤至今仍惊叹不已：自己只是向乡里提了一下，就有工作人员上门代办，从填写表格到提交材料，再到拿到营业执照、特种行业许可证和公共场所卫生行政许可证，整个过程仅用了两天时间。

　　高效的民宿开办流程，得益于长兴从2019年6月开始探索的民宿开办“一件事”改革。当地将民宿开办需要的设立登记、特种行业经营许可、公共场所卫生行政许可等多个事项整合为“一件事”，实行告知承诺审批，通过减材料、减环节，民宿开办时间从原来的15个工作日压减至2个工作日。

　　“民宿开办‘一件事’，关键就在于优化政府服务。”长兴县委政研室副主任孙黎亮告诉记者，在优化办事环节的同时，当地建立了服务专员制度，全程跟踪服务民宿的项目选址、方案设计、证照办理和生产经营等方面的工作。

　　据悉，长兴还专门开发了智慧化平台，为每一家开业民宿提供专属二维码。游客扫码即可查看民宿的营业执照、住宿价格、特色餐饮等信息，住宿消费后还可在线评价。同时，当地138家民宿还配备了可视化厨房，安装了燃气泄漏自动报警装置和油烟在线监控装置，监管人员随机抽查、实时监督民宿内餐饮食品加工处理过程。

　　“受疫情影响，长兴民宿业今年年初受到了一些冲击，但迅速得到恢复。”长兴县市场监督管理局政务服务管理科科长朱晓峰介绍，当地专门成立了民宿发展工作专班，帮助民宿从业者解决经营困难。截至目前，当地已“会诊”解决民宿用电用气、品牌提升、停车场设施配套等46个问题，推动出台派发旅游券、定向补助、扩大地接奖励范围等9项举措并协调落实，提振民宿从业者发展信心。

　　据统计，今年上半年，长兴县民宿开办量比去年同期增长10%。今年6月，该县民宿实现收入2.4亿元，恢复至去年同期的80.3%。