新冠肺炎期间，信息技术一直参与、支撑和助力防控工作，浙江根据疫情防控形势的发展，先后开发了新冠肺炎防控公共服务管理平台、互联网医院侨胞关爱健康平台、驻企健康指导服务平台、驻校健康指导服务平台，构建了轻量化多维度的数字疫情防控体系，实现了对公众、医学观察人员等的远程、“非接触式”健康管理和服务。

　　浙江省新冠肺炎防控公共服务管理平台：1月27日上线，前20天访问量超300万人次，收集疫情线索逾2000条，累计为6465位居民提供建档服务；智能服务机器人接受咨询15000多人次，对用户咨询问题的解决率超过80%。

　　互联网医院侨胞关爱健康平台：3月10日上线，平台汇聚29家省市县级医院的呼吸、感染、中医、心理等方面专家全时段提供健康咨询服务。

　　驻企健康指导服务平台：2月27日上线，设置企业疫情防控和应急处置、卫生环境消杀、分餐或错时分餐等6项核心制度和健康码查验率、必要时戴口罩率、通风率等11项指标版块；汇集驻企指导员28574人，服务企业近42万家，累计191万人次，实现规上企业和小微园区全覆盖。

　　驻校健康指导服务平台：4月6日上线，集成开学前学校卫生防疫的准备工作情况、开学后驻校每日健康指导服务、开学后公共卫生巡查服务、学校卫生防疫问题的反馈与处置等功能；汇聚驻校指导员11501人，服务学校1.7万家，服务学校59万人次，实现省内各类学校全覆盖。

　　（资料来源：省卫生健康委）