在温州市鹿城区五马街道鹿港大厦内，刚刚结束的一场量身定制的健康活动，让鹿港大厦入驻企业艾嘉悦行员工董芳芳直呼收获满满。而此时距离她向楼宇“红色管家”提出活动申请，尚不到一周时间。

　　“有问题有需求，直接找楼宇‘红色管家’。”已经成为了董芳芳习惯性的选择。

　　作为温州主城区，鹿城区已建成各类商务楼宇69幢、总建筑面积约152万平方米、入驻企业2100余家，其中2019年实现税收“亿元楼”6幢，“5000万元楼”20幢，成为推动城市经济发展的重要引擎。但与传统单位、居住社区不同，“楼宇社区”是流动性较高的社会空间，来自不同领域的企业各自独立又各有所需，考验着地方治理水平。

　　怎样让商务楼宇内企业更好地成长起来？2018年以来，鹿城区以党组织为纽带，通过打造街道、社区、物业、楼宇运营单位、入驻企业、产业主管部门等多元党建共建链，连接优质资源，多方位满足入驻企业和员工的发展需求，一种基层治理新模式——“红色管家”正在该区商务楼宇内陆续铺开。

提升组织力

党员力量发挥更充分

　　有着“竖起来的社区”之称的商务楼宇，对基层管理者来说，却是“门难敲”、工作难推进，基本处于治理的空当。在这里，场地协调难、党组织作用发挥难、职工没有归属感……这是过去一段时间，鹿城区委组织部副部长叶佩玲在调研商务楼宇时，常听到的吐槽。与此同时，一些问题也让她不得不正视：部分白领在求学期间入党，入职外企、民企后未“亮身份”；有的预备党员毕业后被企业录取，但考察、转正都被耽搁了下来；还有一些积极上进的优秀青年，想要入党，却找不到“门”……

　　“城市商务楼宇中一般包括国企、私企等多种成分的经济组织，从业人员以白领为主，具有年纪轻、学历高、文化素质高和收入高等特点，但同时他们也面临压力大、加班时间多、焦虑多等问题。”叶佩玲说。

　　给楼宇基层党组织、工会组织乃至员工建个“家”，2016年落成的鹿港大厦成为了该区首块试验田。

　　鹿港大厦成立楼宇综合党委“红悦联盟”，广泛开展“组织找党员、党员找组织”活动，通过逐层排查、逐企对接，找到流动党员13名，并以党组织为纽带，楼宇运营方与楼宇内企业进行资源共享、活动联办、服务联动。

　　运营方整合楼宇内的会议室、活动室、企业文化墙等资源，为有需要的单位提供“共享空间”服务。联盟内部实行红色能量积分制度，鼓励成员单位和员工参与服务和资源共享，通过服务和资源共享换取的积分，可以兑换会议室、洽谈室、停车券、免费电影观摩券等资源的使用，从而破解了楼宇内两新党组织开展党建工作时，场地协调难、党员管理难、作用发挥难等问题。

　　“随着影响力做大，诉求也越来越多，仅仅通过联盟内部化解，越来越力不从心。”鹿港大厦运营方悦开工党支部书记黄丽雅感叹。如各地普遍面临的车位短缺问题，也困扰着在楼里上班的企业员工，“楼宇内能用的空间都用上了，能想到的招都使上了，可还是不够用”。

　　“红色管家”的组建，为这一难题的化解找到了良方。“‘红色管家’由街道党工委总指导，社区党委、物业以及‘红悦联盟’三方具体负责，楼宇内其他党组织协同配合，形成街道、社区、物业、楼宇运营单位、入驻企业、产业主管部门等多元党建共建链。”五马街道党建办工作人员李慧慧告诉记者，相比较“红悦联盟”，“红色管家”能量显然更充沛。在“红色管家”发起的联席会议上，鹿港大厦停车难问题在共建单位成员永川锦园的帮助下，得到明显缓解。

　　为更好地提升组织力，五马街道专门为鹿港大厦配备了一名“红色经理”，这名特殊的“经理”由街道派专人出任，负责鹿港大厦党建方面的工作指导，健全党建日常管理机制，实施楼宇党建信息动态管理，完善楼宇党组织“三会一课”等10项工作制度。

　　“红色管家”的作用还体现在各类活动的筹办上。刚结束的健康专场活动，吸引了鹿港大厦不同企业的50多名员工到场。黄丽雅告诉记者，活动由“红色管家”共建单位江滨卫生院、温州城市亚健康干预效果检测中心共同举办。

增强凝聚力　从被邀请参加到主动参与

　　让“红色管家”在更多商务楼宇内扎根，鹿城专门出台指导书，明确到2020年底，实现年税收5000万元以上的商务楼宇 “红色管家”工作100%全覆盖，2021年底，实现所有商务楼宇“红色管家”工作全覆盖。而在具体工作推进过程中，“排摸楼宇内党组织、企业、员工的需求清单，整合政府、企业、社会机构的资源清单，将资源与需求精准对接，推动党建工作与楼宇经济融合发展”成为了标配。

　　作为一幢“税收亿元楼”，诚远大厦梳理出党建指导、志愿服务、子女就学、人才招聘、文化活动、健身活动6类需求清单；对接外部资源，如鹿城区党群服务中心、街道党群服务中心的红色公益讲师团等，同步整合楼宇内部现有资源；设立节日文化服务、政企人才服务、午间能量修复站三大服务项目。今年以来已开展云端读书会、线上学做绘团扇活动、母亲节系列活动、瑜伽公益课程等活动30余场，一些热门课程上线5分钟内便一抢而空。

　　“不仅仅根据我们提出的需求举办，‘红色管家’还主动谋划了很多活动，为我们提供了丰富多彩的楼宇生活。”厦泰基础工程有限公司董事长、党支部书记许灵杰说。7月3日，一场“激扬新时代温州人精神，讲好身边人好故事”为主题的 “微党课”交流会在诚远大厦内上演，吸引了包括许灵杰在内的70多位大厦员工前去旁听。交流会借用大厦内温州交运集团的场地举办，结束后，许灵杰还饶有兴趣地参观了交运集团党建展厅，进一步打开了企业党建品牌创建思路。

　　“‘过去我们只是共进‘一个门’，通过在各种活动中的接触，如今越来越有‘一家人’的感觉。”工会大厦业主单位、“华夏保险温州中支”员工李侠直言，大厦业主之间现在信息互通、交流很多。这种“化学反应”，让工会大厦多个难题在短时间内迎刃而解。设置智能充电桩、修缮提升外立面、实行交通微循环……这些虽微小却实在的变化，让许多业主对“红色管家”的态度从犹豫观望变为信服和支持。

　　而这种信任，也推动着企业员工积极主动地参与到楼宇美好家园的建设中。得知诚远大厦招募“党员楼层长”， 许灵杰毫不犹豫地动员自家企业员工参加，让同层楼内其他人“有事找我的员工”；瑞丰公司党支部利用自身资源优势，委托研发了防疫小帮手——出入登记工具小程序 ，访客只需用手机扫描特定的二维码，就可以在进出卡口自动上传身份信息，避免接触公用纸笔带来传染风险，上级管理人员也可以随时查看历史记录；考虑到复工复产前期公交车班次尚未开通，入驻鹿港大厦的“滴滴出行”温州分部，为全楼员工推出每人百元优惠券的活动，让楼宇所有的企业员工都能安心上班，快乐复工……

提高服务力　多措并举助力企业发展

　　“红色管家”引领各单位间的资源共享、活动联办、服务联动，在加强彼此间凝聚力的同时，还能不能进一步发挥作用，让商务楼宇内企业更好地成长起来？成为了鹿城区委组织部的新思考。

　　“我们引导各个街镇成立‘红色管家’助力团，把解决企业实际发展困难融入到楼宇党建全过程。”叶佩玲说，助力团通过凝聚助企员、人才专员、网格员、物业管理员、网格民警等力量，定期组团或分组主动走访楼宇内企业，为企业提供人才招聘、资格申报、企业法务咨询等服务。

　　“助力团提供的系列贴心服务，让我们不用再为一些问题分心，可以一心一意谋发展。”许灵杰颇有感触地说。

　　复工复产集结号吹响后，滨江街道“红色管家”助力团迅速下沉企业进行登门入户，电话随访、网络指导，协助企业规范疫情防控管理。了解到许多企业为防疫物资发愁后，滨江街道“红色管家”助力团立即成立了“防控物资银行”，把辖区的热心企业家、公益人士陆续捐助的物资，以及前期用于一线防控工作后留存下来的物资，存入“银行”，及时保障工人返岗后的防疫需求。在“红色管家”助力团的推动下，诚远大厦楼宇内企业一周复工率就达60%。

　　急企业所急，想企业所想。五马街道“红色管家”助力团微信群内，关于如何助力楼宇企业发展的话题每天不断。李慧慧告诉记者，考虑到受疫情影响，企业对成本管控等财务工作有了新需求，前阵子他们特聘知名财务专家，为鹿港大厦入驻企业开设预算管理课程，及时为困惑中的企业主指点迷津。

　　助力楼宇内企业全身心扑在发展上的同时，“红色管家”还推动不同企业间形成发展合力。作为鹿城数字经济集聚地，南郊街道拥有1200余家数字经济企业，分布在红创基地商务楼宇等地，该街道将数字经济产业划分为“数字服务”、“智能制造”以及“技术研发”三大板块。通过“红色管家”牵线搭桥，辖区内浙江聚点科技、温州华盟网络科技、星际控股集团等龙头企业负责人担任版块负责人兼创业导师。

　　“如何利用钉钉隐藏功能实现办公提效？”“如何直播带货做好网上生意？”“如何利用抖音等大流量平台宣传推广自身企业及产品？”……龙头企业联手推出聚点合伙人制度、红色成长阶梯、红色风投基金等人才培养制度，去年开展电商创业培训400余场、受众2.5万余人次，疫情期间还推出《疫情下的店铺运营规划》等个性化课程。“帮助别人的同时，也让更多潜力项目进入我们视线。”浙江聚点科技负责人陈锋说。据悉，今年以来，聚点科技已有供应链电工电气等两个项目达成孵化协议，为处于初创期的企业提供资金需求等方面的及时雨，从而帮助小微企业的发展路越走越宽。