“结果不运用，评估就还停留在纸面上。”今年6月，安吉县出台《小区物业第三方测评工作结果运用的管理办法》，对第三方测评小区物业的结果运用进行明确，让结果不再停留在数据、排名，真正从纸上落实到实际操作当中。

　　为推动物业企业对小区实施规范管理，去年，安吉县通过公开招标的方式引入了第三方评估机构，对城区有物业管理小区进行物业管理情况测评。这个社会非营利性公益组织以10天为一个周期开展督查，在过程中发现问题、找出问题，并根据实际情况打分。

　　“第三方测评是助力物业企业小区日常管理的‘优化器’。”安吉县住建局物业管理科科长葛再峰表示：“第三方评估更加专业，从他们的角度来看物业管理，还能跳出主管部门业务约束，更好地发现问题，解决问题。”

　　根据规定，第三方测评机构检查方式包括现场踏看、照片取证等，最后得分将作为季度排名主要依据，过程中发现的问题难点则交由主管部门派单处理；第三方测评每月都将出具一份报表，行业主管部门根据报表情况出具整改通知书、约谈相关企业，并对屡教不改的小区进行曝光。

　　第三方评估结果是行业部门开展工作的重要依据，但不是唯一依据。据了解，行业主管部门每季度除第三方测评分数外，还将结合投诉情况、曝光情况，以及配合政府职能部门日常管控行为等因素，对小区进行综合排名，并向社会发布安吉全县范围内排名前三和后三的物业企业名单。

　　安吉县住建局相关负责人表示，第三方评估机构的引入，不但能够让责任单位更清楚地了解到物业企业的不足，也能辅助主管部门“对症下药”，督促物业企业做好整改。而评估结果的充分运用，让部门干事不再是“自拉自唱”，管理更显公正、客观。