6月15日一早，家住温州市鹿城区滨江街道新田园的王女士来到楼下，习惯性地把易拉罐、废纸、废旧电池、厨余垃圾等，分类投放到智能投放点内。机器显示，此次投放让她攒下价值5元的积分。该积分可以到门口的小店兑换等价值物品。

　　如今，像王女士一样，在家先把垃圾分好类，再拿到楼下对应智能定点位置投放，已成为新田园1.6万名住户生活的一部分。

　　垃圾分类，对垃圾减量化与绿色发展绝非小事，但对许多民众而言是新鲜事，也是“麻烦事”。但这样的“麻烦事”，而今在鹿城滨江街道却走向“日常”：易腐垃圾分出率已从一开始的40%提高到现在的99%。

　　6月11日，在全省生活垃圾治理攻坚大会上，滨江街道新田园社区“90后”社区工作者卓晓燕作为全省基层代表发言，介绍了基层垃圾分类中的“滨江经验”。

　　从不解到支持

　　分类习惯如何逐步养成？

　　垃圾分类“滨江现象”的形成，离不开长期铺垫、多方努力。早在2015年，滨江街道就开始推行垃圾分类。

　　而今，走进滨江街道新田园，垃圾分类管理的绿色新风就扑面而来。作为省级垃圾分类示范小区，从新田园东门到北门一路经过，生活垃圾分类宣传标语随处可见；在中间广场上，还有垃圾分类的歌曲展示与互动装置……滨江街道围绕前端引导住户精准分类、中端突出规范收运发力。

　　但2019年8月，一项新政依然在住户间炸开了锅：楼层的垃圾桶被撤了，垃圾要定时定点投放。“扔了几十年垃圾，从未见过如此折腾。”当时一些住户表示不解。

　　面对疑惑，“红色管家”扮演了“主心骨”的角色。这支通过街道、社区党组织领导联合居委会、业委会和物业服务企业共同打造的“红色管家”队伍，迅速统筹各部门，提出“宣传全覆盖、沟通一对一、入户100%”的工作目标。社区里的党员带头错时入户宣传，手把手教分类。

　　“垃圾分类后被送到工厂而不是填埋场,既省下了土地,又避免了填埋或焚烧所产生的污染,还可以变废为宝。”“垃圾分类不是哪一方面的事，需要全社会人人动手。”……一遍遍深入讲解，一次次细致沟通。

　　政策真正比着现实去设计，贴着人心去执行，一环扣一环。“投放时间能否延长？”“定点投放数量能否增加？”“用于积分兑换的实物能否更多点？”……卓晓燕等人一一记下，只要合理的，尽量予以满足。

　　改变迅速接上：投放时间延长一个小时；每幢楼底下至少一个投放点；可兑换物品增加了700多种……

　　正是有了这些“红色管家”的出谋划策和身体力行，垃圾分类在滨江街道风生水起：赞同的声音渐渐多了起来，参与分类的住户也越来越流行。新冠肺炎疫情防控期间，街道又专门增设了居民废弃口罩分类投放桶，实施专车收运，使垃圾分类的理念习惯逐步固化。

　　从跟风到坚持

　　分类理念如何内化于心？

　　有细致的管理，才能有细致的分拣。

　　新田园社区常住人口1.6万余人，怎样才能让垃圾分类在基层小区落地生根，成为全体居民的共识？

　　新田园社区巾帼志愿服务队员和热心老党员主动请缨，组建成“垃圾分类督导先锋队”和“巾帼志愿者先锋岗”，每天身穿黄马甲，在各投放点巡视检查。“你好，易腐垃圾不能连同袋子一起投入，要先破袋，分开投放。”“废旧口罩请投放到专门桶里。”……目前，社区督导员已扩充至88名，他们不仅为社区居民树立了榜样的力量，更成为滨江街道一道靓丽的风景。

　　俗话说，没有规矩，不成方圆。推行生活垃圾分类也如此。只有“立规矩”“重奖惩”，才能让垃圾分类在滨江街道持久推行。

　　分得对，可以凭积分到附近超市兑换奖品；分不对，就有可能上“黑榜”，并接受处罚。在滨江街道，这样的“规矩”随处可见。街道工作人员介绍说，通过二维码和视频监控，可以对垃圾分类情况追根溯源。而不少小区的电子显示屏设置垃圾分类“红黑榜”，会对规范分类的居民上红榜，表扬奖励；对分类不到位的住户，第一次上门提醒规劝，第二次黄色警示，第三次黑色通告；对拒不执行的住户，社区联合执法部门介入，开具“罚单”。

　　不仅如此，滨江街道正逐步对生活垃圾中转站进行提升和改造，实行“不分不收”“不分不运”，同时加大督导处罚力度，确保垃圾分类制度刚性落地。

　　从部分到全员

　　分类新风如何吹遍街巷？

　　只有让社会自身“跑”起来，才能让垃圾分类成为新时尚。为了让“分类有好处”的理念生根发芽，滨江街道做了大量努力。

　　在辖区幼儿园，精心布置的“分类飞行棋”主题游戏，将分类知识融入飞行棋之中，让小朋友们在享受欢乐的过程中掌握分类知识；在校园入口，设立了分类小榜报，让小朋友把自己对于垃圾分类的创意公布在上面，以此提高学生垃圾分类积极性；邀请小朋友录制温州话版的“垃圾分类童谣”，用简单易懂朗朗上口的温州话，把垃圾分类知识变得更接地气……

　　一门门精心设置的课程，一场场垃圾分类系统培训，一点点润物细无声的植入，让分类理念在每个孩子心中扎下了根。

　　但滨江街道并不把教育简单停留在书本上。街道为居民社区购置堆肥设备，提供种子，其中仅新田园社区就建成了6个“亲子一米菜园”。孩子最认真，而参与又是最好的教育，厨余垃圾养肥了小菜园，让孩子们从小就养成了垃圾分类的好习惯，也使家庭内部形成孩子监督家长的良好氛围。

　　在此同时，街道邀请专业人员，义务为居民讲解如何把易腐垃圾变成“生态肥”，培养了大家对于易腐垃圾生态化利用的环保理念。新田园四组团还打造了易腐垃圾再生小屋，居民产生的易腐垃圾直接清运至此，通过粉碎、脱水、发酵等一系列运行后，可以直接转化为有机肥，实现“易腐垃圾不出小区，自产自消惠及居民”的目标。

　　目前，新田园社区内易腐垃圾的分出率已经从一开始的40%提高到现在的99%，日均收运量也从800公斤增长到2400公斤，分类成效尤为明显。而住户们也看到了实实在在的成效。

　　“许多过去质疑的住户，如今不仅自己积极参与，还主动成为推广者，劝说身边的人加入。”卓晓燕感叹。

　　垃圾分类路上的全民总动员、全员一条心，让滨江街道有了更大的底气。

　　“以示范小区为基点，分类示范商业街为主线，串联起辖区各小区，联动辐射区域内企事业单位、商户、校园、工地，打造一个成熟立体的分类模式。”滨江街道对垃圾分类定下新目标：今年将继续深入推进垃圾分类创建工作，计划实现全街道115个小区“高层撤桶、撤桶并点”，创成2条分类示范商业街，2个省级分类示范小区，3个市级分类示范小区。

　　（图片由滨江街道提供）