在兰溪市梅江镇，联村干部人手一本民情民访代办日志本，他们把在驻村工作中化解群众矛盾纠纷、解决实际难题的过程一一详细记录下来。

　　5月13日，笔者翻开梅江镇镇溪村联村干部俞永成的民情民访代办日志本，上面记录了一件近期解决的矛盾纠纷。“26年前，梅江镇镇溪村发生了一起建房矛盾纠纷，因建房户无法提供事实依据而一直耽搁至今。为彻底解决好此纠纷，还村民一个公道，工作片和村干部通过多方了解和上门走访，终于查清了前因后果，并以事实为依据，通过协商，终于化解了这起历史性纠纷，划上了圆满句号！”

　　俞永成的日志中没有华丽的辞藻，也没有豪言壮语，却生动形象地重现了驻村干部在工作中化解群众矛盾纠纷、解决实际难题的过程。“每次前往村里我都会带上日志本，详细记录化解纠纷全过程及一些重要信息。”俞永成说，对于一部分代办件相关资料，他还带回单位进行整理形成档案，以便转交给下任联村干部，这样即使过了20年信息也不会丢失，“当初如何化解这些纠纷，有哪些资料依据，只需要翻出这些档案就能找到”。

　　据了解，为扎实推进“民情民访代办”工作，压实联村干部责任，有效解决各类信访矛盾纠纷，梅江镇专门出台了《民情民访代办日志实施方案》，要求联村干部对信访件进行动态跟踪管理、撰写代办日志、形成资料档案。同时，将联村干部信访积案跟踪化解进度和初信初访化解率作为考核重要依据。

　　“‘民情民访代办日志’制度的出台，不仅成了干部考核管理的有效抓手，还充分检验联村干部是否深入一线化解信访矛盾纠纷，也让联村干部在处理问题的过程中积累了经验、增长了才干。”梅江镇党委书记范国平说。

　　（王卫英　叶肖）