扫一下身份证，无需手动按键，电梯就直达所住楼层；人脸识别确认后，楼道门自动打开，“一对一”精确准入。这一幕，是发生在嘉兴经开区城南街道文博社区泰富世界城公寓楼的真实场景。

　　地处嘉兴中心城区，近年来，城南街道楼宇经济发展迅猛。如何有效管控楼宇内单身公寓广、外来人口杂、矛盾纠纷多、管理难度大等问题？2018年以来，城南街道坚持党建引领，深化新时代“网格连心、组团服务”，全面推进“平安智慧楼宇”创建，以现代化、精细化、数据化社会治理新模式精密智控，有力提升了基层社会治理能力，为街道经济社会发展营造了平安环境。

　　楼宇智慧升级

　　去年以来，城南街道在文博社区泰富世界城、月星家居、莲花广场等7个CBD楼宇全面推广实名梯控系统。

　　街道携手楼宇管理运营单位，在每幢楼宇的大厅入口都安装了智能闸机，住户需凭有效证件进入，非住户则实施暂入登记，以此提高进出楼宇人员的安全性。楼宇内的入户电梯，则由普通刷卡梯控升级为刷身份证的实名制梯控。

　　硬件升级与软件管控同步实施。城南街道全力动员辖区派出所警力和楼宇安保力量，在楼宇物业出租房屋管理总台设立集登记、服务、运营等于一体的24小时“旅馆式”管理平台，并将“旅馆”总台与“嘉兴房管通”等公安平台相连，总台收集的信息每日定时导入公安平台，实现流动人口登记率100％，有效夯实了“智慧网络”楼宇安全基础，确保遇突发事件快速及时开展处置。

　　智能化楼宇管控平台的建立，不仅从源头上挤压掉一批“不良租客”，楼宇环境也得到不断净化，社会治理能力明显提升。以文博社区为例，2019年，社区全年有效警情和刑事警情分别同比下降25.50％、77.20％。

　　管控全面优化

　　今年初，突如其来的新冠肺炎疫情考验着基层治理能力。

　　疫情期间，城南街道不断深化智慧楼宇平台“数据库”作用，全面开展辖区楼宇流动人口服务管理工作，耗时不到一周，即排查出流动人口户籍信息5000余条，排摸出重点人员157名。街道依托人脸识别技术，通过进一步加强梯控管理，对被隔离人员动态实时监控，确保特殊时期“不窜楼、不串门”，并有效确保居家观察人员“足不出户”。

　　现在，城南街道正积极探索“平安智慧楼宇”系统化建设，将全部楼宇纳入社区网格管理，全面构建“街道—社区—网格—微网格—企业”五层网格横向到边、纵向到底的网格管理体系。街道已完成各级网格划分51个，设立各级网格长、微网格长866人，将网格触角延伸到楼宇内每一寸土地。

　　楼宇治理新模式也带来了基层社会治理新变化。“平安智慧楼宇”示范点泰富世界城物业经理金燕表示，对楼宇的精密智控不仅解决了商务楼宇的管理难题，更提升了物业的管理效能和经济效益。“去年以来，业主上交物业费率达到100％，全年未发生住户拖欠房租、水电费情况。”金燕高兴地说。