“多亏‘磐管家’全程跟踪服务，我们公司两个小时完成报批手续，3天就拿到生产企业卫生许可证！”浙江名仕科技股份有限公司负责人陈攀峰由衷点赞“磐管家”的贴心服务。

　　浙江名仕科技股份有限公司是磐安县一家生产化妆品的企业，疫情发生后火速转型，用生产化妆品的酒精制作防疫消毒水，从原材料采购、生产线改造、机器设备采购和试生产，“磐管家”全程参与指导。现在，4条防疫消毒水自动化生产线日产消毒水20万瓶，产品订单已排到6月底。

　　疫情发生以来，“磐管家”深入一线查民情、解难题，最大限度抢回失去的时间、减少疫情带来的损失。构建“1+14+283+6853”全域网格管理颗粒管控体系，牢牢守住了“浙中无疫净土”防线，始终保持“零病例”状态；全县相关惠企政策落实资金2.56亿元，惠及企业3822家次，兑现各项产业政策2.67亿元；开展网络和电话招商，9个项目正式签约（其中3亿元以上3个），总投资20.5亿元。

　　磐安县“三服务”办负责人介绍，“磐管家”由主管、专班、专员组成，专员负责收集问题，专班提供专业精准服务，主管牵头难题协调攻坚，按照“简单问题马上办，一般问题3日办，复杂问题3日反馈、7日解决，长期问题3日反馈”原则，把服务更精准更有效地落实到企业、群众、基层急需处。截至目前，全县1066名“磐管家”累计开展服务11.3万人次，收集问题11525个，解决11225个。 （傅颖杰 陈楚楚 陈显）