深化服务出成效 小微普惠显担当

　　金华农信：为全市域全方位融入长三角一体化添砖加瓦

　　何贤君 章任艳 蓝云建 李若寒

　　风起云涌的长三角一体化发展，正步入快车道。作为“浙江之心”的金华，持续做深创新、产业、开放、交通、生态等方面文章，连通长三角动作连连。

　　在全市域全方位融入长三角一体化的进程中，过去一年，金华农信系统充分发挥自身优势，主动扛起了金融服务的责任担当，充分发挥金融服务主力军作用，做深做实“小微普惠”和“农户普惠”工作，积极践行“最多跑一次”改革，在支持实体经济发展、助力乡村振兴等方面亮点频频。

　　“长三角一体化的不断推进，意味着金融服务‘同城化’的脚步也在不断加快。我们更加要创新服务能力、提高服务水平，增强对长三角区域的投入，真正把普惠金融服务落到实处。”省农信联社金华办事处主要负责人姜永福说。

　　加快融入长三角一体化发展，且看这一年金华农信织就的锦绣风景。

深耕普惠强赋能，助力乡村振兴显成效

　　乡村振兴，决定着亿万农民的获得感和幸福感，也关系着全面小康社会的成色和社会主义现代化的质量。但无论城市经济多么发达，加快推进长三角区域乡村的发展，既是大势所趋，也是内在要求。

　　作为长期扎根乡土、与农情深的农村金融机构，金华农信主动提高站位，主动把更多金融资源配置到农村经济社会发展的重点领域和薄弱环节，努力为长三角一体化提供强有力的金融支持。如今，金华每10位农民就有9位选择金华农信的服务，每5家企业就有1家与金华农信携手同行。同时，金华农信还承担了全市二分之一的农户贷款、近四分之一的民营小微企业贷款和全市绝大多数低收入农户贷款。在2020年4月3日公布的2019年度全市23家实施乡村振兴战略优秀单位里，省农信联社金华办事处名列其中，成为全市唯一一家获此殊荣的金融机构。

　　“超市信义贷”是武义农商银行针对农村致富带头人、乡村振兴带头人发放的超市经营专项信贷产品，符合贷款条件的个人、企业可以向该行申请最高300万元的信用贷款，无需抵押。

　　前不久，李先生在大溪口分理处负责人的帮助下顺利拿到了140万元的“超市信义贷”，盘下了相中多时的店面准备经营超市。正是因为有武义农商银行的倾力支持，李先生对干事创业有了更足的底气。

　　东阳农商银行积极响应东阳市委、市政府号召，参与“百局联百村”助力薄弱村建设，先后与东阳江镇下潘村、佐村镇夏时楼村和马宅镇栗园村结对，以整村授信、捐款等方式支持乡村经济发展和新农村建设，提升农村“造血”能力。他们还量身制定了“阳光·信义-美丽乡村贷款”等产品助力消薄帮扶工作，促进低收入农户加快发展增收。截至4月底，已发放“阳光·信义-美丽乡村贷款”65户，贷款金额4808万元。

　　为了支持乡村人才、低收入农户等求学、创业、就业，该行也加大了助学贷、创业贷等贷款投放，精准帮扶困难群体。

　　去年，金华农信作为唯一金融机构被列为金华市现代化和美丽乡村建设领导小组成员单位，全力承担支持消薄、丰收驿站建设、好家风信用贷、“美丽田园”贷、“美丽家园”贷等信贷产品推广任务，并充分发挥农村资金供给主渠道作用，以服务农业供给侧结构性改革为主线，在信贷投放方面进一步向“三农”倾斜。通过创新贷款产品，畅通智力、技术，管理下乡渠道，吸引致富带头人、高校毕业生、经商务工人员、退役军人等各类人才“上山下乡”，投身乡村振兴、积极创新创业。全年新增发放乡村振兴专项贷款12.33亿元，发放“八婺好家风信用贷”7.2万户，金额96.45亿元；发放低收入农户贷款3.73亿元、经济薄弱村贷款2.74亿元，实现支持经济薄弱村全覆盖。

　　新的一年，金华农信被市委、市政府列为农村集体经济数字化应用、农村普惠金融改革试点，深化“三位一体”农合联改革三项重点工作的主牵头部门。金华农信将以普惠基础“1005”目标活动为抓手，实现全年农户小额普惠有效授信面达到100%的目标。

扎实推进“三服务”，助力融资畅通有新招

　　长三角一体化发展上升为国家战略以来，金华农信充分发挥对接引领功能，积极搭建市级平台，与辖内小微园区签署《小微园区普惠金融支持战略合作框架协议》，大力实施“融资畅通工程”，为园区量身定制“金融套餐”，着力打通金融服务民营经济“最后一公里”。

　　今年新冠肺炎疫情发生以来，金华农信更是坚持把服务做到前面，率先出台了金融支持企业20条措施、单列专项授信金额90亿元，积极引导各行争分夺秒为疫情防控重点企业送上金融支持，政银企携手深化“三服务”活动，全力打造融资畅通工程。

　　今年的政府工作报告中提出“鼓励银行大幅增加小微企业信用贷、首贷、无还本续贷，大幅拓展政府性融资担保覆盖面并明显降低费率。大型商业银行普惠型小微企业贷款增速要高于40%。”金华农信早在年初就制定出台了《金华农信小微企业普惠金融工程三年行动计划（2020-2022年）实施方案》，并启动了“金华农信小微企业三年行动计划工程”。重点针对普惠型小微企业，金华办事处组织全市农信开展了“两战双赢 百日攻坚”活动。计划通过3年投放600亿元小微企业专项贷款，小微企业贷款覆盖率达到25%以上。到5月20日，全市普惠型小微企业贷款新增106亿元，居全市银行业首位。

　　为促进长三角地区一体化发展，特别是帮助帮扶江苏、上海地区的磐安籍企业，磐安农商行积极推行“同城化”金融服务，让企业获得更多来自家乡的支持。

　　“我们的企业生产经营地搬到了江苏，老家磐安农商银行的金融服务立即就跟进到了江苏。”磐安县景光塑胶制品厂的法人代表张总获得了磐安农商银行2100万元的信贷资金，并点赞该行的金融服务，“一点距离感都没有，很贴心！”

　　“我们对这两个区域内的企业，一律实行点对点到门服务，比在本地的企业更花心思。”该行信贷部工作人员介绍说，“重点的信贷支持方面，综合运用信易贷、融续贷等系列产品确保企业经营资金充裕，并实行定向的让利优惠，减少他们日常经营的资金压力。”不仅如此，每笔贷款客户经理都是第一时间响应，并奔赴外地上门服务，用银行跑代替企业跑。目前，已为苏沪等地的磐安籍企业发放贷款2468万元，有效解决在外经商企业难获大额贷款支持的难题。

　　永康农商银行先后走访了在外永商商会，了解商会成员对资金的迫切需求，创新推出针对永康籍在异地经商创业人员发放的“家乡贷”，由在外商会帮助审核并提供担保，解决抵押物难题，有效破解在外永商融资窘境。

　　去年，金华农信新增小微企业贷款122.86亿元，余额985.34亿元，占比达70.50%；新增30万元以下小微企业贷款1741户，金额77.04亿元。全年共办理转贷通业务25713笔，金额1071.14亿元，为企业节约成本11.87亿元，减费让利超3亿元。

深化“最多跑一次”

助力改革创新多作为

　　改革和创新是长三角一体化发展的不竭动力。

　　为积极响应省委、省政府深化“最多跑一次”改革，全力助推长三角一体化发展的号召，落实金华银监分局“提升风险管理合力，提升服务实体能力”活动部署，更好地提升客户服务水平，金华农信积极对接，主动上门，创新服务方式、拓宽服务渠道、简化服务流程，力争让客户“一次都不用跑”。

　　“不到15分钟，只跑银行网点一次就完成了个人住房按揭贷款线上抵押登记。简直不敢想象！”近日，市民江帆在兰溪农商行营业部拉着客户经理王跃飞的手感激道。过去，办理不动产抵押登记业务，产权人需要往返银行和相关部门之间提交多份资料，且需要银行工作人员与产权人一道前往办事中心办理登记业务，费时费力。

　　如今通过不动产抵押登记系统线上办理业务模式，在不动产登记中心和农商行各网点互设不动产抵押登记和抵押贷款服务点，就能享受“只需跑一次”的“一站式”服务。截至目前，该行已有300余位客户享受到此服务。

　　浦江农商银行则组建授信用信审查小组，主动靠前服务，对企业紧急资金需求“特事特办”，现场审查拍板；开启小微企业“快速办贷通道”，由专职办贷员跟进企业办贷全过程，对符合条件的企业24小时内完成办贷手续；成立小微企业普惠金融专营团队，专职对接园区小微企业开展上门走访、授信、办贷及工资代发、外汇业务、资金理财等一揽子金融综合服务；结合疫情防控实际，积极推行企业线上申贷、办贷，实现企业贷款“最多跑一次”。

　　金华农信还通过在农村设立“丰收驿站”，打造集金融、电商、物流、民生、政务等“五位一体”的金融便民服务网点，涉及电商、代缴医保、代收发快递、电信业务、信息咨询与发布、农合联专家对话、“庄稼医院”服务等20多项服务，有力助推“最多跑一次”改革。

　　“疫情防控期间，出行诸多不便，我们切实体会到了丰收驿站的便利。存钱取钱、水电缴费、手机充值……家门口就能办理，还能得知农产品和农业技术的最新信息，简直是一条龙服务！”近日，张大伯在婺城区新昌桥丰收驿站站长张志兴的指导下，既办理了取款业务，又完成了水电费缴存。

　　金华成泰农商银行充分发挥丰收驿站优势，与农业农村局合作，引进益农信息中心，创新“丰收驿站+益农社”农村综合服务“一站式”模式。通过有效整合农业、气象、供销等公益服务资源和金融、电信、邮政及相关企业经营性服务资源，提升农业农村信息化水平和金融服务能力。目前已累计建成丰收驿站1864家，覆盖率达到40%。

　　金华农信系统开展国土、公积金、社保、工商、税务、房管、公安等7大类对接代办“最多跑一次”项目的比例达到91.07%。在助推“无证明城市”建设上，金华农信与市市场监管局合作开展全省农信系统首个企业“零见面”注册平台试点建设，实现企业开户全程线上化，通过“企业开办零见面”平台已预约客户493户，有140家企业成功办理开户。