“您家这电表的出线有安全隐患，这是我们的联系卡，上面有我们的抢修电话，您买好新电线就可以联系我们帮您换。”5月25日下午，国网杭州建德市供电公司洋溪供电所红船党员服务队在下涯镇上西岸台区，检查该台区用户表后线安全情况，并与用户了解电压质量等情况。

　　随着农网升级改造工程持续推进，农配网的运维能力明显提升，建德市自全力开展特色乡镇经济建设以来，国网杭州建德市供电公司大力配合街道政府开展老旧线路整改，为杜绝破损表箱在负荷高峰期因电器短路导致火灾事故，避免人身触电安全风险，改善乡镇居民安全用电环境，做好农村最后一公里用电服务，各供电所针对各台区居民表计运行情况，制订整改措施，推出表后线隐患排查、引导、治理的“三步走”整改方案。

　　“表后线”改造涉及面较多，国网杭州建德市供电公司通过全面排查，抓典型强宣传。今年3月，洋溪供电所通过全面排查农村266个台区，居民用户数19600个，抓住了重点整改台区，打造改造典型。针对下涯镇上西岸台区的95只表计分布较为分散，大部分客户“表后线”仍存在导线破损、截面过细等导致居民生活诸多不便、用电安全受到威胁的诸多问题，集中开展客户“表后线”整治工作，将下涯上西岸台区作为重点服务对象。在推进此工作开展过程中，得到下涯镇政府及村委的支持，并对接了相应的“五保户”名单。

　　妥善引导，积极配合。洋溪供电所党员服务队利用日常台区运行工作挨家挨户走访，检查客户家中“表后线”情况，对线路出现破损、漏电等现象，及时告知可能带来的危害，对“表后线”及时进行整改；对未安装家保的用户进行用电知识宣传、提醒及劝导，实现家保100%安装率；服务队队员自费掏腰包为“五保户”购买家保、电线等，帮助对接的五保户享受到每月减免15度电量的惠民政策等，激发用户改造意愿，引导客户积极主动改造，为整改工作打好基础，同时也赢得居民用户和当地街道乡镇政府的一致好评。

　　国网杭州建德市供电公司在农户“表后线”改造工作中，以“用户自愿”的原则进行，向用户提供表后设备材料配置和技术标准方面的建议，帮助测算所需设备材料数量和型号，指导农户自行采购合格的导线、开关、漏保等设备材料。供电所负责免费更换安装施工，并根据用户负荷特点、房屋位置、线路走向等因素，实行“一户一策”的改造方案。此次“表后线”整改以“整理、整顿”为主要治理手段，通过整治消除“低电压”带来的危害。

　　目前，国网杭州建德市供电公司已完成境内所有供电台区普查，各供电所列出重点整改台区，建立健全整治档案，通过“表后线”治理工作，规范用户表计健康管理，着力打造农村用电服务“最后一公里”，切实消除农村用户表后线“末端瓶颈”，推助农村末端用电安全、稳定、健康发展。 （方晓莉 吴 悦）