这是跃动在之江大地上的美丽的蓝。“真诚服务，相伴成长”的兴业银行金融活水，如汩汩清泉，润养着这片绿水青山。

　　秉承“为金融改革探索路子、为经济建设多作贡献”的初心，20年来，根植中国民营经济最活跃的浙江大地，兴业银行杭州分行始终与经济社会发展节奏同频共振，共赢共生。

　　从陪伴阿里巴巴、物产中大等龙头企业发展壮大，到助推“凤凰计划”“隐形冠军”等企业跨越发展；从以金融之力践行“绿水青山就是金山银山”理念，到全力助推浙江经济转型升级，兴业银行杭州分行俨然成为浙江高质量发展的重要参与者。从一家不起眼的网点起步到106家网点在浙江落地开花，从加强金融产品模式创新到加大金融服务力度，20年来，在助力区域发展的同时，兴业银行杭州分行一次次扩容，完成自我成长，成为一家“勇于创新，服务一流”的精品分行。

　　顺应长三角一体化的时代趋势，兴业银行杭州分行不断优化结构、加快转型发展，以创新拓展新格局，以担当彰显新作为。过去一年，即使面对错综复杂的全球经济形势，依然保持“好”和“稳”的发展态势：资产质量连续5年排名浙江区域股份制银行第一，在浙江省同类金融机构中，存贷款增速位居前列，市场份额居第四位，为高质量推进长三角一体化贡献着不容忽视的金融力量。

一种姿态，“同兴业 共成长”

　　在波澜壮阔的浙江经济发展浪潮中，无论是助推城市化进程，还是陪伴实体企业成长壮大，来自兴业银行杭州分行的金融元素始终如影随形。

　　时间是最好的记录者，见证着银企之间守望相助的坚定力量。在兴业银行杭州分行成立之初，物产集团及其子公司物产金属等便在分行开立结算账户。20年来，该行给与物产集团授信从最初的5亿元到目前的100亿，合作子公司近70余家，成为其重要战略合作银行，陪伴其一次次华丽转身。在连续合作四年之后，2019年8月6日，蚂蚁金服与兴业银行重新签订战略合作协议，杭州分行作为蚂蚁金服（阿里集团）的主办行，集中优势资源实现集团内重点业务突破，通过创新合作，实现生态圈客户引流转化，为推进“阿里数字分行”新业态，实现双方跨界融合共赢夯实了基础，成为了阿里巴巴第二大存款行。

　　与滨江集团结缘十载，陪伴见证了其年销售额从百亿到千亿的发展历程，成为其超粘性战略合作银行；以“兴业速度”成为正泰集团主要合作银行。与兴业银行杭州分行互惠共赢，成为越来越多明星企业的战略发展选项。服务了杰克缝纫机这样的“隐形冠军”，助力其正式登上中国轻工业缝制机械行业十强企业第一位；助推义乌国际商贸城商户财富增值；陪伴永康家电销售龙头企业经营发展。一句朴素的“兴业陪伴我成长发家”，道出了小微企业对这位老朋友的感激和浓厚情感。

　　20年来，无论企业体量大小，兴业银行杭州分行的“朋友圈”持续扩容，截至2019年末，分行企业金融客户超过33000户，其中有效及以上客户超过13000户，基于企金客户对应的管理资产达到3570亿元，占分行总管理资产的72.80%，其中民营企业贷款余额554.98亿元，增长率16.31%；民营企业贷款户数1384户，增幅13.07%。中小企业业务指标在总行一类行综合排名第一。通过对数量巨大的小微企业“扶上马，送一程”，分行成为在总行范围内首家创新解决小微企业厂房建设资金实际困难、服务小微企业园区的试点分行。

　　在长三角的版图上，浙江无疑是最绿意盎然的部分，既是“绿水青山就是金山银山”理念的诞生地，又是中国经济社会转型升级的前沿阵地，深耕浙江、服务浙江是兴业银行杭州分行的发展底色。分行于今年1月份实现了绿色金融“千亿千户”的中期发展目标暨“绿色融资余额超千亿、绿色金融客户超千户”。截至2020年3月末，分行绿色金融融资余额1064亿元，绿色金融客户数1654户，融资规模居全行首位，所有地市行“百亿百户”发展目标也均已实现。分行累计为2100多家企业提供绿色金融融资超2700亿元，资金所支持项目预计可实现在我国境内每年节约标准煤316万吨、年减排二氧化碳888万吨、年节水量4318万吨，为浙江成为美丽中国的先行者和示范者添彩助力。

　　当下，长三角一体化进程迈向纵深，面向长三角，持续提升服务浙江大本营的能力，已成为兴业银行杭州分行重要的发展战略。“长三角一体化重大战略，为我们不断优化结构、加快转型发展创造了良好机会，我们将不断提升服务浙江大本营能力，优先支持长三角中心区有稳定现金流的国有企业，在地方政府融资平台商业化转型运作中发挥专业顾问能力，尤其是把握专项债配套融资及浙江省重大项目业务。”兴业银行杭州分行党委书记、行长张旻说。

　　在长三角区域，浙江是首个提出建设“未来社区”的省份，根据部署，下一步，兴业银行杭州分行将在改造更新类等未来社区建设方面积极介入，探索市场化合作新模式，积极创设“未来社区贷”新产品，进军未来社区建设新蓝海。

一种创新，定义现代金融

　　20年风云激荡，20年春华秋实，20年时间，兴业银行杭州分行缔造出令同行赞叹不已的“兴业速度”和“兴业智慧”。这是一个善于在复杂市场环境中自我突围的破局者。

　　2001年4月，兴业银行收购义乌市商城城市信用社，成为我国商业银行史上第一笔市场化并购城市信用社案例，这一商业模式创新一时成为业界佳话。10多年来，兴业银行义乌分行紧紧围绕义乌“国际小商品之都”的经济特色，与小微企业同成长，搭建完善的小微专属产品体系，增加小微金融供给，针对个体工商户特征，着力创新营销模式和产品。2019年，义乌分行与义乌税务局合作推出出口退税融资方案，为跨境电商完善资金流提供专业帮助，同时为企业提供阳光结汇、高效自动化清算、规避汇率风险等服务，帮助来自“小商品之都”的高质量浙江制造商品走出国门，在“一带一路”沿线国家和地区风靡。

　　这是一个敢为人先，善于借力互联网因子促成变革的创新者。

　　立足互联网风口，兴业银行杭州分行积极向科技赋能金融转型，将科技金融全面提升至战略高度，加快金融与科技的融合，应对互联网生态对银行业的变革。近年来，围绕“最多跑一次”“就近跑一次”以及“新型智慧城市标杆市”“城市大数据中心”的契机，兴业银行杭州分行持续丰富移动支付应用场景，打造智慧城市生态圈。目前，分行已完成“政务、交通、医疗、校园、景区、交警、停车、寺院、商超、物业”等十大支付场景全覆盖。

　　互联网技术为金融产品创新带来了更多灵感。去年以来，兴业银行开发了小微企业全流程线上融资产品——“快易贷”，杭州分行作为试点行实现全行首单线上小微企业融资落地，并通过持续模型优化，顺利上线小微企业线上融资2.0系统。

　　这是一个与时俱进，通过精耕业务板块，撬动能力全面提升的金融服务者。兴业银行杭州分行以卓越的年度成绩证明，无论是企业金融、零售金融还是同业金融，与高品质的金融服务能力同步跃变的，是其角逐长三角市场的市场自信，以及日益优化的企业发展生态。

　　持续正向的金融科技创新，正催生出兴业银行杭州分行跨越发展的新动能。继2018年兴业数金杭州研发团队获批设立之后，2019年，分行自主研发上线项目数35个，研发的RPA流程机器人入选杭州市金融科技项目应用案例汇编。与总行合作的《基于流量感知的商业银行数据中心智能化运营的探索与实践》课题获得银行业信息科技风险管理课题二类成果奖。杭州分行获得第七届《当代金融家》中国银行业“好分行”“十佳科技分行”称号。

一种文化

筑就基业长青

　　树高千尺在根深。满怀“一流银行、百年兴业”创业激情，走在基业长青道路上的兴业银行杭州分行，始终将回馈和感恩视为企业生存的根与魂。

　　作为专业性金融从业者，除了提供专业化的金融服务以外，让群众在细节处感知兴业银行的贴心和暖意，拓宽和深化增值服务，早已成为兴业人必备的职业素养。

　　2019年11月27日，阴雨绵绵，85岁高龄的张爷爷来到杭州转塘社区支行，向工作人员李慧玲送上了写着“对工作诚信敬业 利国利民；对顾客敬重热情 服务一流”字样的锦旗。在此之前，得益于李慧玲的帮助，行动不便的张爷爷顺利办理了即将到期的理财产品，并被李慧玲平安送回家中。

　　绍兴市民王先生的母亲因瘫痪在床，无法前往营业厅办理开卡业务，绍兴分行营业部工作人员得知消息后，立即送服务上门，帮助办妥相关业务。事实上，作为老百姓身边的银行，对兴业银行而言，类似的情景每一天都在上演，用优质高效的服务让客户满意，扎扎实实地为每个客户解决好每个问题，是兴业银行不变的“使命”。

　　每个平凡日子，以细腻的温情满足百姓所需；当历史性大考来临，兴业银行杭州分行毫不犹豫将大义践于行动，彰显一个商业大行的担当和魄力。

　　今年年初，面对汹涌来袭的新冠肺炎疫情，兴业银行杭州分行迅速行动，组织全辖火速捐款捐物，支援抗疫前线，捐款捐物总价值超340万元。一手助力疫情防控，一手促进复工复产，金融服务的“兴业速度”再次得以刷新。

　　为帮助企业减轻负担，摆脱疫情影响，加快平稳复工复产，兴业银行杭州分行曾在一天半之内手工完成2235笔、超2992万元利息返还；积极助力辖内企业发行债务融资工具，成为浙江省内首批疫情防控相关债券的金融支持银行，挂网发行浙江省首单民营企业疫情防控债。截至目前，通过“厂房贷”“诚意贷”“连连贷”“年审贷”等特色金融产品，全力支持企业抗击疫情和复工复产，同时为全省相关企业减息近8000万元。

　　一封封感谢信雪片般飞来。杭州五星铝业有限公司董事长在感谢信中写道：“这是我们公司收到的第一份调整利息通知，是第一份新年礼物，感谢你们为我公司争取到降息优惠，这无疑是对我们最大的鼓励和帮助！”

　　对脚下的土地饱含热爱，对金融行业一直怀有赤子之心，与这里的人们始终保持温暖和善意的互动。正是这种浓郁的人文情怀，构筑起兴业银行杭州分行行稳致远的内在驱动力，引领着它从卓越通往更美好的未来。