当前，嘉兴市小微企业正在逐步实现复工复产，经济活力日渐恢复。但新冠疫情对经济还产生着持续的影响。如何增强小微企业的抗压能力？工商银行嘉兴分行根据总行统一部署，开展“春润行动”相关活动，积极组建“金融指导员”专业服务团队，走进小微企业，对全辖有贷户金融服务需求进行逐一排摸。根据小微企业产能恢复情况、订单情况以及实际资金需求，设计个性化融资方案，满足客户融资需求，多种途径为创业者和经营户缓解资金压力。

　　创新推出多款线上产品，推进服务数字化。工行嘉兴分行依托ECOS产品“经营快贷”创新推出特色普惠产品——“税易贷”和“用工贷”，以企业税务、用工数据为支撑，实现小微企业的主动授信。

　　“税易贷”是工商银行基于浙江省税务局提供的小微客户涉税信息，通过客户在行内外经营类、资产类等多维度数据，构建起用来客户筛选、额度测算及风险监测的模型，为符合要求的小微客户提供标准化的小额信用贷款；而“用工贷”则是依据小微客户代发工资、结算流水、金融资产等数据，建立客户模型。

　　在线下设立绿色通道，提升服务便利化。按照特事特办、急事急办原则，工行嘉兴分行建立应急响应机制，开通快速审批通道，简化贷款手续，提高贷款审批和发放效率。在符合信贷条件的前提下，对疫情防控重点保障企业的优惠贷款需求，均在2个工作日内发放到位；对企业复工复产急需的融资申请，均在3个工作日内给予答复，目前已覆盖国家级名单内80%以上的企业。

　　到2020年4月末，工行嘉兴分行全行普惠贷款余额97.43亿元，较年初净增15.63亿元，增速19.11%，高于各项贷款增速11个百分点。