疫情发生以来，在浙江银保监局和当地监管部门指导下，中行金华市分行在细致做好自身疫情防控工作的同时，坚决扛起国有大行责任，专门出台“中国银行金华市分行强化金融服务、做好疫情帮扶十条举措”，主动有效做好各项金融服务，全力支持疫情防控和经济社会发展。

　　根据浙江银保监局动态发布的金融服务重点复工企业名单，该行全力保障疫情防控重点企业和小微企业资金需求，以实际行动践行金融为民的初心和使命。该行结合浙江银保监局“三服务”“百行进万企”等活动要求，在全辖启动“三个100%”走访活动，即对疫情下复工复产企业100%走访到位、100%对接到位、100%服务到位。截至目前，该行共计走访复工复产企业600余家，遍及全市8个县（市、区），倾听企业的诉求，了解企业在复工复产中遇到的担忧、问题和困难。

　　坚持多措并举，全力提升金融服务水平。该行认真贯彻落实浙江银保监局关于疫情防控和企业恢复生产金融服务工作相关部署。为进一步做好金融支持工作，“加”大信贷投放。一些企业的资金需求较急、需求金额也较大。该行专门开辟绿色审批通道，全力以赴加快信贷投放。目前，累计为企业发放贷款392笔，涉及企业250余家，金额共计58.06亿元。其次，“减”轻企业成本。积极贯彻减负降本政策，为66家企业113亿元贷款减免应付利息716.3万元。手续费做到可免则免、应免尽免，主动为企业减免对公汇款转账手续费等服务费，累计减免金额近40万元，惠及企业600多家。第三，“除”去企业包袱。对于有发展前景但受疫情影响生产经营暂时遇到困难的企业，该行切实做好分类帮扶工作，调整还款计划等续贷金融支持，降低企业还款压力。该行已为111家授信客户办理延期手续，涉及信用总量约53.82亿元。

　　发挥自身优势，全力支持外贸企业发展。作为从国家外汇专业银行转型而来的国有大行，该行贯彻落实银保监部门关于完善外贸服务的指导意见，一直在努力发挥自身特色和优势帮扶企业突围。针对疫情期间突发状况多、汇率波动大的情况，该行先后组织开展了10余场外汇业务线上沙龙活动，尝试了微信群、腾讯会议平台、视频直播间等各种形式，为600多家企业客户提供了汇率形势分析、汇率产品推介的在线服务。特别是利用好中行首家推出的外汇业务“电子交易平台”，帮助企业实现外汇买卖、大宗商品、贵金属业务全天24小时在线交易。据统计，该行已为金华300多家外贸企业叙做8.43亿美元汇率产品，帮助企业规避汇率风险、减轻资金压力。眼下，该行还与中国出口信用保险公司金华分公司进一步加大协作力度,建立“中行—中信保”业务联动机制、新客户互介机制，共同发挥出口信用保险融资作用,扩大信保融资金融服务的专项通道。