社区是人们安居乐业的家园，也是党和政府联系群众、服务群众的神经末梢。社区服务千头万绪，认真梳理出来是一件件的“小事”，但也都是关乎百姓生活的大事。

　　从社区环境整治到居家养老服务，无不是老百姓关注的焦点。社区工作者不仅要当好政府各项政策的传导者，还要做好居民的服务者。做好社区服务，要及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事。以疫情防控期间为例，从居家隔离人员“菜篮子”保障到复工复产助力居民安全出行，这些“小事”都离不开社区工作者热心、耐心与细心的服务。

　　党的十九大报告指出，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。好的社区服务不会千篇一律。不同社区要通过挖掘本地居民最为迫切的个性化需求，有的放矢地治理、盘活本地资源，让服务供给多元化，此外还应建立符合本社区实际、切实可行的居民自治模式，引导居民参与社区事务，激发居民的主人翁意识，把社区建设成和谐的大家庭。

　　持续做好社区服务，还要始终以居民满意度为标准，要把服务做到群众心坎上，让人民对美好生活的向往，在一件件“小事”上落细落实。