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服务“零距离” 暖企暖人心

汪 阳 陈 怡

  春光明媚,走进浙江嘉钛金属科技有限公司生产车间,自动化生产设备正在高速运转,“嘉兴制造”迸发着强劲的动能。随着复工复产不断加速,一家家企业“火力全开”。国家电网浙江电力(嘉兴)红船共产党员服务队变身企业“贴身管家”,协助企业努力把“耽误的时间”抢回来。

  “我们通过政府部门审核的返工员工,晚上就回来了。根据规定,由企业组织员工通过专车、专列或员工自驾回来的可以直接上岗,所以我们希望能尽快通电。”2月19日,嘉兴广越服饰有限公司和浙江银座箱包有限公司派专列和巴士接回了355名外地复工人员,急待开工。

  浙江银座箱包有限公司是长三角最大的拉杆箱生产厂家,公司占地60000多平方米,员工1300多名,拥有国际先进的多条硬箱专业生产流水线。在接到浙江银座箱包有限公司总经理助理汪想的电话后,国家电网浙江电力(嘉兴)红船共产党员服务队队员吕一凡迅速赶到企业,调整程序,采取先恢复用电后补办手续的方式,当天就完成封条拆除,并恢复了企业用电。

  为了复工企业能够更快地通上电,吕一凡提前对政府公布的复工审批名单进行梳理,一周之内摸排了200多家企业用电情况,确保复工用电“当日申请,当日办结”。

  对平湖市307家1000千伏安变压器容量以上企业进行用电负荷实时监控,是红船共产党员服务队另一项任务。队员周秋强作为任务承接人,须根据复工企业每天负荷情况等数据信息,通过跟企业同期数据对比、分析,给企业开出科学优化用电建议书,为复工企业节约成本、降低电费支出,做好供电服务保障。

  2月24日,在用电监测中,周秋强发现平湖市东洋塑胶真空涂膜厂的用电负荷已超过之前高峰期的70%。他立即联系企业了解生产情况,原来企业年前暂停了一台变压器,由于对疫情期间用电政策理解不全面,为了保证存量订单正常交付,在暂停一台变压器的情况下,多开了一条生产线。

  “如果不立刻暂停恢复,企业将存在违约用电风险。”周秋强立即跟企业约定上门时间,解释清楚疫情期间用电政策,并引导企业合理安排生产运行方式和生产计划。

  此外,服务队队员们对恢复生产的企业都进行及时的回访,“你们有什么问题,随时打我电话”,温暖了每一位企业主。

  国家电网浙江电力(嘉兴)红船共产党员服务队作为电力铁军队伍,在疫情期间,以行业特色与企业为依托,主动服务,指导企业科学用电、合理安排运行方式,实现“零距离”优质服务,努力推动节能降耗,降低企业用电成本,全力支撑地方经济建设。


浙江日报 专版 00010 服务“零距离” 暖企暖人心 2020-04-20 浙江日报2020-04-2000005 2 2020年04月20日 星期一