云云 文/图

　　随着国内疫情趋良发展，目前全国车企已普遍“解冻”，全新挑战也拉开了帷幕。WEY品牌从客户真实用车场景需求出发，积极开展“云展厅、云直播、云卖车”创新措施，全面提升客户服务体验。凭借打造线上直播新模式和创新短视频营销，VR看车、AI客服、网络预约等丰富线上体验场景，厂商一体化组织体系和线上线下无缝运营保障团队，以及“零接触”销售服务模式四大类型举措，为用户带来了更多场景、更多渠道、更省心安全的购车体验。

　　在升级服务体验的同时，WEY品牌自身优质高端品牌体验也不断升级。数字营销时代下，WEY品牌紧跟消费市场变化趋势，通过厂-商-客三位一体营销平台创新，以积极姿态孕育革新源动力，“以变应变”来保障客户切实需求，构建完备线上线下营销阵地，实现厂商数字化营销专项升级。

　　当前，WEY品牌积极探索数字化营销新举措，以“创新短视频营销+大咖直播带货”组合拳，成功开启线上购车新模式，并推出“零接触”销售服务，满足消费者当下购车需求。在营销措施推进中，WEY品牌不仅通过联动百名经销商，开展大规模线上直播和创意短视频，激活和完善内部营销体系，还顺应当下直播风潮，整合知名网红、淘宝达人，通过抖音、淘宝、快手等直播平台，策划线上产品直播、秒杀、团购等营销活动，借助其强大商域流量，扩大活动影响力，进而为用户提供优质服务。

　　汽车产业环境会随时发生变化，市场竞争格局也将随之不断变化。想要获得更好的发展，不被时代淘汰，不断创新和提升自身竞争力，是长久屹立于市场的秘诀之一。应对数字时代下的市场竞争，WEY品牌为实现厂商线上营销体系化能力建设，除却打造创新短视频营销+线上直播新模式，WEY品牌还在线上场景体验、保障团队、服务模式上持续发力，不断深耕“云展厅、云直播、云卖车”线上营销模式，共同推动厂-商-客三方一体化营销平台建设，实现WEY品牌线上营销体系能力的建设。

　　具体说来，基于新零售创新的业务流程，WEY品牌搭建厂商一体化组织体系，设置专职的全场景、全流程、线上线下无缝的运营保障团队及激励机制，同时，结合VR看车、在线说车等丰富线上体验场景，实现厂商数字化营销转型及效益升级，全面赋能用户。

　　当下，解决用户需求痛点是众多车企破解困局的重要突破口。WEY品牌深刻认识市场局面，积极抓住机遇，成为最早探索用户服务模式以及数字时代下创新营销模式的车企之一。WEY品牌通过推动厂-商-客三方一体化营销平台建设，成功打造满足当下用户多元需求的厂商数字化营销体系专项升级，为消费者创造了全新的用车体验。在变幻的市场，品牌需要围绕用户创新驱动、持续升级发展战略，才能构筑更加持久的行业竞争力。而对于WEY品牌而言，“以用户为中心”始终是WEY品牌坚守的发展之道。