“原材物料储备是否能满足订单需求？连续生产的保障程度如何？”近日，在浙江龙游道明光学有限公司，龙游经济开发区第八网格的“护企手”龚旭，对企业复工遇到的问题进行一一梳理，协助制定详细的解决方案。对于一时间解决不了的，则提交到网格里的“战时服务团”进行会商。

　　“企业有200多名劳动力缺口，现只能恢复1/3的生产力。”龚旭介绍，因为县里取消了今年春节的大型人力资源交流会，道明光学一度遇到劳动力短缺的问题。

　　“类似问题，其他服务团也接到了企业的求助。”第八网格“战时服务团”团长夏浩波，恰好是县人力社保局的负责人。经过他和服务团“护企手”们的多方协调，借助“龙游通”大数据平台，县里紧急开发了一个春季人力资源交流会“掌上频道”，求职者可在线完成岗位挑选、简历投递和AI视频面试。

　　目前，掌上求职频道已经有370家企业入驻，提供了1.1万余个岗位，累计收到5000余份求职简历。道明光学通过视频面试，录取了20名员工，招聘活动还在持续进行。

　　当前，企业在复工和生产过程中，遇到了不少“麻烦事”。龙游县结合深化“三服务”活动，从乡镇、部门、金融单位、税务机构等选派了120名“护企手”，在经济开发区和乡镇街道组建了24个“战时服务团”，为企业提供分类分层专项服务，全流程帮助企业有效应对疫情和恢复生产，也给年轻干部提供锤炼的平台。

　　“收集企业迫切关心的复工准备、运输保障、应急防疫物资、原材料供应、招用工、融资需求、创新产品推广、项目落地等具体问题，确保企业诉求有渠道、为企服务不断档、信息沟通无障碍。”龙游县政府相关负责人介绍，现阶段服务团将全流程跟踪服务县域企业的复工和生产，及时帮助解决企业生产经营中的突出问题，积极为企业提供政策、法律、信息等方面服务，协助做好劳动纠纷化解、保障职工稳定就业等，在自主创新、人才培养等方面出谋划策。对于确实难以协调解决的共性问题或重大个性问题，梳理汇总后报指挥部研判分析，推进问题逐步解决。

　　目前，“战时服务团”已累计为企业解决各类问题1600余个，全县工业企业复工715家，其中规上企业186家、亿元企业59家均实现全面复工。