数字基础建设就是新的基建。疫情面前，无论工作还是生活，人们对“数字化”的认识上升到了新高度。为应对在线办公、在线上课的双重流量高峰，钉钉在阿里云扩容10万多台云服务器，仅在线教学就服务了全国14万所学校、290万个班级的1.2亿名学生；浙企e签宝推出的员工承诺书线上签署服务，则可在1分钟内同时服务上万名用户进行电子签署……

　　与“云”相关的新兴生产性服务业需求井喷。“云”成了“免疫力”“恢复力”，也成了企业奔向未来的新动力。促进生产、生活各领域与数字经济交融流通的新一代“服务商”们正筑起数字化基石，重塑数字浙江的竞争力。

　　加速落地的“云”

　　这段时间，致力于帮助中小型制造业企业“上云”的浙江蒲惠智造科技有限公司CEO王克飞很忙。一家位于绍兴嵊州的扬声器配件企业2月底主动联系他们，希望尽快开始合作；温州永嘉桥下镇的不少教具玩具企业也打来电话，希望蒲惠的服务团队能尽快上门沟通、调研数字化改造项目。除了企业，杭州、温州、丽水等地的经信部门也联系到蒲惠，询问企业的服务重点和所能提供的解决方案。

　　王克飞说，不少企业早在琢磨数字化改造，疫情的“突袭”，更让很多还在迟疑或准备的企业下定了决心。

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　　作为一家成立刚一年半的创新型科技公司，蒲惠智造的服务对象多是浙江省内的制造业中小型企业。通过对企业销售、采购、仓储、生产各个环节的实时数据采集和协同管理，蒲惠研发的云MES、IOT平台等工业SaaS（软件即服务）应用解决方案已帮助浙江100余家中小企业完成生产管理数字化改造，实现制造业务“深度上云”。

　　浙江元盛塑业股份有限公司注塑车间主任陈金丽对此有着深切感受：2月20日从家乡返回新昌后，居家隔离的她只需在家操作蒲惠云MES系统，就能完成车间的生产任务下达，跟进生产进度、查询库存等日常管理也都在“云端”完成。

　　“和购买设备不同，企业可以像开通水电一样尝试租用和订阅云端服务，系统迭代升级和运维难题也都由我们服务商负责。”王克飞说，蒲惠为企业提供一年期合作模式，上云“香不香”，完全可以先试试看。

　　和蒲惠一样，专注电子签名领域的e签宝也在疫情之下迎来需求增量。“截至目前，e签宝在钉钉微应用上的企业开通量与1月相比增加超过20倍，付费订单数同比增长10倍以上。”e签宝创始人兼CEO金宏洲介绍，这段时间，企业推出的“疫情防控承诺书计划”帮助多家浙企完成了电子承诺书签署，与此同时，e签宝的支付宝小程序也涌入了大量C端用户，不少用户在线上完成了租房合同的签署。

　　“电子签名本是企业数字化进程中的一个基本环节，却在这段时间成了企业恢复正常运转的关键流程之一，这对我们来说是巨大的机会，也加速了整个行业的普及进程。”金宏洲说。

　　“在晴天修屋顶”

　　“云上读地、网上交易、线上签约”，3月2日，杭州在全国率先对工业用地全面推行“云上供地”不见面模式，整个拍地过程中，各方负责人通过网络视频进行实时沟通，通过e签宝发起土地出让合同的签署通知，企业在线接收，双方完成电子签字、网上盖章，合同即刻生效。

　　拿地时限不受疫情影响，一切操作均可“在线”，这为项目推进、经济活力复苏按下了“加速键”。金宏洲认为，这种“加速”建立在企业有准备的基础上。“e签宝可以提供一套完整的电子合同全生命周期服务，现在也通过电子劳动合同服务企业的春季招聘工作。”他说，安全高效本是企业业务的基本属性，但疫情期间，平时下的功夫被更多用户“看见”，并且得到了认可。

　　机会不分时刻，从来只青睐有准备之人，这也正是“在晴天修屋顶”的道理。“对中小企业而言，数字化已经不是对不对的问题，不要浪费这次‘危机’，才是最大的意义。”王克飞告诉记者，截至3月初，蒲惠在浙江区域内服务的中小企业都已复工。

　　“中小企业是经济活力的毛细血管，增强它们的抗风险能力尤为重要。”王克飞说，疫情期间，数字化操作系统的效能优势和“无接触”优势凸显，蒲惠将持续为中小企业提供数字化“抗体”，帮助它们实现办公在线化、工厂透明化、管理数字化。

　　锚定“新基建”

　　数字化的土壤越肥沃，数字化的果实才会越丰硕。面对记者“钉钉这段时间红了”的感慨，钉钉副总裁吴振昊表示，钉钉之所以能够具备在疫情场景下快速解决问题的能力，是因为钉钉是面向云和移动时代的产品。

　　据了解，为确保网络通畅和用户体验，钉钉的技术人员利用弹性计算资源编排服务，在两小时内就在阿里云上完成了超过1万台云服务器的部署，这种短时间内灵活调用计算资源的能力在传统机房时代是不可想象的，而这个数字，也创下了阿里云上快速扩容的新纪录。“正是基于云和移动技术，钉钉能够快速应对环境变化，响应市场需求。”吴振昊说。

　　既提供产品，也提供背后的技术、服务支撑，其实，诸多新兴生产性服务业企业的崛起，也与数字经济时代的基础设施建设能力分不开。5G、云计算、AI以及物联网等新技术，让各种在线协作、在线应用成为可能。