为助力企业做好疫情防控和有序复工复产，杭州市上城区税务局全面推广“非接触式”办税缴费，落实落细一系列抗疫税收优惠政策，政策线上宣、业务线上教、难题线上解、办税不见面，用“便民办税春风”驱散疫情阴霾。

　　浙江物产化工集团有限公司年前有多笔业务等待发票开具入账，复工后想申领发票时刚好赶上新冠肺炎疫情防控的特殊时期，这可愁坏了公司财务部的洪会计。“我们响应国家号召不敢出门，可是我们公司年前的发票基本都开完了，这可怎么办呐！你们现在这个特殊时期真的方便寄给我们吗？”焦急中，洪会计拨打了税务热线。

　　“请您放心，我们现在推出了‘非接触式’办税服务，您需要发票的话可以直接在电子税务局发票办理模块进行申请，免费邮寄，我们可以在线上指导您操作。”了解到该公司的这一情况后，杭州市上城区税务局“办税助援团”通过QQ远程辅导的方式，一步步在线指导操作，当天申请，当天受理，帮助企业线上申领到了增值税专用发票2000张。

　　“不用出门也能领到发票，这真是便民利民的好举措！税务部门不仅给我们免费邮寄，而且速度也很给力，没过多久就收到了，给你们上城税务点赞！”在收到EMS税收专邮快递取件的短信通知后，洪会计由衷地说。

　　根据最新的税收优惠政策，疫情防控重点保障物资生产企业可以按月向主管税务机关申请全额退还增值税增量留抵税额。对此，杭州市上城区税务局一方面通过钉钉群、微信群等网上平台向辖区内符合条件的纳税人宣传新冠肺炎疫情防控期间的税收优惠政策，另一方面根据相关部门发布的疫情防控重点保障物资生产企业名单，开展一对一精准辅导，确保企业能享受到税收优惠。

　　得知杭州五丰联合肉类有限公司被认定为疫情防控重点保障物资生产企业，该局立即指定专人对接企业，核实情况后，按“非接触式办税”的要求，指导企业通过电子税务局办理相关退税申请，并在收到企业申请的当天完成了退税文书受理、审批和退库。企业第二天就收到了130余万元退税款。

　　“最近因为要保障杭州市的猪肉供应，公司上上下下都太忙了，都不知道我们也是疫情防控重点保障物资生产企业，可以享受增值税增量留抵税额。多亏税管员及时通知我，指导我在网上申请，今天就看到审批已经通过了，拿到了退税款，真是‘上城速度’啊！”杭州五丰联合肉类有限公司的孙会计高兴地说。据介绍，该公司将继续加大投入，全力保障杭州市猪肉供应，让杭州人民在家门口就能买到放心实惠优质的猪肉，守护好杭州的“菜篮子”。 （朱丹丹 张蓓蓓 张红）