近年来，省公安厅党委在省委、省政府的坚强领导下，坚持以“八八战略”为指引，以“最多跑一次”改革为牵引，推动公安改革紧跟民意、紧贴民生、紧连民心。两年多来，省公安厅网上政务服务能力6项核心指标走在全国前列，政府数字化转型年终评估居省直前列，“互联网+可信身份认证”等做法被公安部推广。

　　牵住“牛鼻子”，担好第一责任。坚持从谋划入手、从推进发力、从保障破题，先后到79个县（市、区）和128个基层所队调研，从群众需求中把准改革方向,研究出台了《全面深化公安改革规划》《全省公安机关深化“最多跑一次”改革推进政府职能转变和“放管服”改革行动计划》，把改革任务细化为199项，难点项目领导包办，逐一对账销号。立足实战实用，开展改革创新大赛，评选最佳案例，鼓励基层创新。

　　攻坚“硬骨头”，破解烦心事。针对办事慢的问题，优化流程、精简环节，压缩时间65.5%。推进公民个人和企业全生命周期“一件事”改革，实现“车辆上牌一件事”等联办事项24项；积极融入“长三角区域警务一体化”，推动实现43个民生事项“全域通办”。针对高频事项材料多的问题，攻坚“一证通办”和“互联网+可信身份认证”平台建设，144个高频民生事项实现掌上办，“一证通办”率94.7%。针对外来人口落户难的问题，放宽落户政策，拓展电子居住证申领渠道，持续扩大居住证公共服务范围，切实解决无户口人员落户难。针对基层办事网点少的问题，推动派出所“一门通办”“一窗通办”，进驻450个乡镇便民服务中心，设置24小时自助服务区229个，建成警医邮网点1008个。

　　扭住“关键点”，激发新活力。坚持把“最多跑一次”改革蕴含的理念、方法和作风运用到公安改革的全过程各领域。聚焦优化营商环境，制定服务民营企业支持民营经济发展新20条和支持大湾区发展意见，实施“路地警务融合”改革、12条移民与出入境新政、车驾管改革10项措施、简化海外高层次人才申请永久居留程序等系列举措。创新“教科书式执法”实践活动，依法保护民营企业合法权益。深化“云上公安、智慧警务”大数据应用，依托大数据支撑，打掉“套路贷”团伙575个，破获电信网络新型犯罪案件3.65万起，返还冻结资金1.8亿元。特别是在新冠肺炎疫情防控工作中，会同省卫健、大数据、交通运输等部门及时发现核查密切接触人员。推动公安内部“最多跑一次”改革，出台减轻基层负担关爱基层民警16条措施。

　　用好“传家宝”，服务“零距离”。充分发挥“枫桥经验”发源地公安机关优势，坚持好、贯彻好党的群众路线。一方面，深入实施“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”新五小工程，让警务围着民意转、民警围着百姓转，推动“枫桥式公安派出所”成为全国公安战线的一面旗帜。同时，大力实施“警调衔接”“警律联调”“拘调衔接”和网上调解，涉警矛盾纠纷调处成功率超过95%。另一方面，抓实“三服务”活动，建立基层联系点制度，省厅共收集问题490个，落实率95.5%。针对疫情防控和企业复工复产，及时出台全省公安机关服务保障“两战都要赢”十项举措；针对道路交通安全问题，严厉整治酒驾、开车打手机、骑电动车不戴头盔等违法行为，全省交通事故死亡人数持续下降。