如何在抗击疫情的同时进一步构建放心消费环境，提升消费信心指数？衢州市柯城区市场监管局用行动和担当书写出了高质量的答卷：

　　强化监管，开展凌晨三点的执法行动；高效服务，仅用3天，成功助推服饰企业转型生产医用防护服……疫情防控期间，为努力实现“两手抓、两手硬、两战赢、两领先”的新部署新要求，柯城区市场监管局统筹谋划、精准施策，在全力打好疫情防控阻击战和经济发展保卫战的同时严监管、优服务，为营造优质放心消费环境打下坚实的基础。

　　筑牢疫情风险防控墙

　　强监管严执法，筑牢疫情风险防控墙，柯城在行动。

　　随着疫情的暴发，该局多次召开紧急会议，第一时间成立疫情防控工作领导小组。建立应急事件处置制度，全员发动迅速开展农贸市场专项检查，坚决禁止活禽销售，严厉打击野生动物交易；针对医药公司、药店等药品和医疗器械经营单位，开展价格专项执法监督检查，防止“囤积居奇，哄抬物价”等价格违法行为的发生；加强餐饮服务单位监管，劝导提供年夜饭的餐饮单位取消服务。

　　1月24日下午，根据上级指示，迅速派出执法人员督促酒吧等经营单位及时关停服务。除夕夜，市场监管执法人员仍然战斗在防控工作一线直至深夜，强制关停个别未关停的酒吧。

　　打击“问题口罩”等违法行为不手软，加大对重点领域的案件查办力度，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，有法必查、违法必究的高压态势。聚焦12345群众投诉举报件，建立投诉举报“大数据库”，以投诉举报的数据分析为靶向，主抓群众关注的问题。

　　夜以继日，雷霆行动。柯城区市场监管局开展凌晨突袭专项行动，由局领导带队，组织执法人员在凌晨3点，对农商城开展价格专项检查，守护优质营商环境。

　　1月28日，衢州市柯城区市场监管局执法人员在衢州市某医药有限公司开展检查，发现当事人店内正在销售一款无中文标签、无厂名厂址的“三无”问题口罩，累计已销售2542只，尚有库存1458只，执法人员对现场查获尚未销售的“三无”口罩进行依法查扣并立案调查。

　　截至目前，疫情防控期，该局共立案25起，其中关于口罩等防疫物资违法案件18起，价格违法案件7起。检查农贸市场2560家次，检查市场经营户5104户次，未发现活禽交易、野生动物交易等违法行为。检查药店及医疗器械经营企业70家次、餐饮服务单位3397家次、流通食品经营单位1529家次、食品生产企业165家次、小作坊80家次，在疫情防控初期关停酒吧16家。

　　当好企业复工复产“服务员”

　　一手抓防控，一手抓生产，营造优质消费环境，柯城在行动。

　　风雨无阻，全勤无休，助力复工复产。仅用3天时间，柯城区市场监管局就成功助推浙江佰意智造服饰有限公司达标获取一类医疗器械生产资质，同时，在一个月内，帮助该企业获取衢州市首家二类医疗器械生产医用防护服资质，实现企业顺利转产扩能。目前，企业日产防护服5000件，口罩40万个。

　　这并不是个例，该局迅速启动“企业服务模块”+“食药监管模块”+基层所，以部门“模块化”为抓手加大对企业复产转产服务力度，积极破解企业转产医疗器械行业难题，补齐防控物资供应“短板”，成效初显。

　　与此同时，该局以食药监管模块、执法稽查模块、企业服务模块、双随机监管模块和质量监管模块为专业服务团，迅速下沉基层所，通过走访农贸市场、大型商超餐饮单位、药品经营单位等，以纸质版和电子版的形式发放由柯城区市场监管局牵头制定的《柯城区商贸服务业复工复产告知书》1万余份。

　　在此基础上，根据经营户提交的复工申请书提供“1对1”全程“保姆式服务”。执法人员向每位商户详细解读复工要求，并签署《个体工商户复工疫情防控承诺书》，落实负面清单制，采取有效措施按照不同的行业和规模进行分类分层管理，严格落实分餐制，规范单位食堂管理，鼓励团餐配送，提倡外卖优先，规范网络订餐管理，引导三小餐饮单位提供外卖和打包服务，最大程度满足消费需求，同时积极与美团、饿了么等外卖平台进行对接，拓宽传统行业线上订餐和配送渠道。

　　精准施策，贴心服务，柯城在行动，赢来群众点赞。

　　2月18日中午，一位不知名的群众匆匆忙忙赶到柯城区市场监管局府山所，送来一箱口罩，只对工作人员说了句：“你们辛苦了，送箱口罩给你们！”还没等工作人员反应过来，他就已掉头跑出门外，只留下一个远去的背影。

　　匿名送口罩的这一举动，从侧面反映了群众对市场监督管理人员工作的认可和支持。

　　群众的支持，增强了工作人员的勇气和决心。接下来，柯城区市场监管局将以新担当新作为开创市场监管工作新局面，合力打好抗疫情保生产的双线战役。

　　疫情的冬天终会过去，美好的春天已如约而至！柯城铁军将继续用忠诚和担当书写保一方平安促一方发展的高质量答卷！

　　（图文由柯城区市场监管局提供）