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　　团

　　升级“春风行动” 共迎“疫”后暖春

　　南苏

　　随着新冠肺炎疫情防控形势持续向好，生活服务业复工复产和消费复苏也按下了“加速键”。根据美团大数据不完全统计，全国餐饮商户复工率已超过55%。在疫情期间明显受到抑制的消费需求也将迎来一轮释放与回暖，美团点评的餐饮、丽人、景区、电影等生活服务消费搜索量已先行出现大幅攀升。

　　为了实现生活服务领域消费的回补与复苏，近日，美团启动“春风行动”升级版，宣布7大举措，包括打造“安心”消费标签、5亿元消费补贴以及外卖返佣等措施，推动酒店、民宿及景区恢复经营，美团启动10亿元商家经营补贴，助力数百万商户复工复产，助推消费复苏回暖。

　　其中，美团外卖在此前流量扶持、商户补贴等基础上，继续加码扶持力度，升级推出“商户伙伴佣金返还计划”，对全国范围内优质餐饮外卖商户、尤其是经营情况受疫情影响较大的商户，按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金，同时，对武汉地区所有餐饮外卖商户，美团外卖将在3月继续推行此前的免佣政策，直至防控形势明显好转。

　　与时代同频共振，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。美团通过技术、产品和资金补贴等多种方式，在确保安心消费的前提下，助力商户扩量增收，促进消费逐步复苏，共迎“疫”后暖春。

　　佣金返还

　　大流量助力商家降本增收

　　返佣不止帮助商家降低了成本，更重要的是帮助商家把这部分节省下的成本用在“刀刃”上。“返还的佣金将直接打入商户的美团账户，可用于线上营销和流量推广，帮助商户提升单量、增加营收，促进消费复苏。”美团外卖相关负责人说。

　　早在2月2日，美团便启动7项商户帮扶举措，提供2亿元外卖商户专项扶持资金，帮扶老商家上线经营和新商家开业；2月26日，美团发布“春风行动”，助力商户复工复产，“春风行动”上线一周，全国就有超过25万商户通过流量卡、代金券等形式获得帮扶，获得扶持的现有商户平均营业额增幅超过80%；此次“春风行动”再次升级，启动全国佣金返还计划，无疑将进一步助力商户降本增收复苏发展。

　　“我们从3月9日开始加入到佣金返还的活动中来，目前看来，每日单量涨幅达到20%。”杭州市慧娟面馆营运总监王丁伟表示，受到疫情影响，目前4家连锁店还没有全部恢复堂食，但通过外卖快速恢复营业，提高线上获客能力，成为餐饮商家解决困境的重要方式。

　　对于外卖商家来说，流量意味着客源、意味着订单、意味着收入，流畅的数字化服务和丰富的流量非常重要。外卖商家生意要做好，就是要靠订单规模去支撑，要看能否获得更多的线上流量。

　　美团外卖推出“商户伙伴佣金返还计划”，既立足当前疫情防控形势下商户复产的实际需求，为商家雪中送炭，减少成本支出；同时还着眼开源，帮助商家实现订单量和收入的可持续增长，并为其数字化转型提供助力。这无疑将加速助力餐饮商家走出困境，从而进一步复苏餐饮经济和服务消费。

　　十亿补贴

　　优质供给助力消费复苏

　　为更好地推动酒店、民宿及景区恢复经营，美团启动10亿元商家经营补贴，提升营销效率和收益管理能力，其中酒店推广通、民宿房东营销券、景区流量卡等6.5亿元线上营销资源补贴，帮助商户更好地获客。酒店物业管理系统、酒店收益管理系统、民宿物业管理系统、景区实名信息登记系统铺设、门票预约管理系统升级等3亿元管理及运营系统补贴，让商户升级管理水平。

　　为助力商户安全复工，美团还特别提供6000万元复工物资采购补贴，同时向湖北地区酒店和民宿商户额外提供包括额温枪、洗手液、橡胶手套、护目镜、推广通、酒店物业管理系统、收益管理系统在内的4000套公益资源包。

　　另外，美团的优惠贷款申请绿色通道已在全国开放，各地优质商户可申请7~8折的优惠利率助力资金。品牌连锁优质商户4%~9%的优惠利率信用贷款继续推进。美团大学也将继续为各行业中小商户量身打造培训课程，通过食品安全、商机捕捉等定制服务赋能商家。

　　（本版图片由美团提供）