“企业上下精神饱满、干劲十足，要把在冬天失去的，努力在春天抢回来。”3月9日15时许，义乌市“深化‘三服务’，春风暖企行”走进北苑现场会上，在双童日用品公司与农商银行签订授信协议后，董事长楼仲平信心满满地说。

　　今年，公司4万平方米的新厂区投用，可降解餐饮具、可降解包装等生产线将陆续上马。“这笔贷款将有效缓解新项目带来的资金压力。”楼仲平说，办法总比困难多，目前企业已百分之百恢复去年的产能。

　　包飞机、包专列接外地员工返岗，首批安全复工；社会力量进车间当“共享员工”，提前实现复产；金融服务送到“家门口”，逆势扩大产能……“吸管大王”谋求发展的每一步，都离不开北苑街道的创新智治、精准服务。

　　仅这场“市会镇开”的对接会上，北苑街道在前期积极对接市“三服务”金融专班基础上，为易开盖等规上企业解决资金缺口3.39亿元，促成1.1亿元贷款降息50万元，还帮助13家电商、物流、贸易等行业企业与银行初步达成金融问题解决方案，涉及金额超亿元。

　　宝娜斯袜业公司也是这次现场会的受益者。“政府如此给力，我们企业更要发力。”公司总经理洪丽莉说，银行不仅给企业维持了原有的授信总量，还降低了贷款利率，这无疑是一场及时雨。

　　作为电商运营企业，哈彼智能科技公司从上报需求到获得100万元贷款，享受的都是“云服务”。“复工延迟，资金周转不过来，就通过街道‘云平台’填报了贷款诉求，没想到这么快成真了。”公司负责人尚佳佳激动不已。

　　尚佳佳口中的“云平台”，是北苑街道在原有“基层党建+社会治理”体系的基础上，探索建立的线上“三服务”平台。“两手硬、两战赢，是对治理能力的一次实战考验，要求我们必须不断提升基层治理体系和能力的现代化、智能化水平。”北苑街道党工委书记朱金弟说。

　　连日来，北苑街道以“党建+单元”作战体系为基础，结合自身实际，线上一键交办的“三服务”平台与线下组建的“1+5+X”工作构架联动，推动“塔群式”层级服务向“扁平化”智慧服务转型提效,打通问题收集、解决、反馈“333”工作闭环，初步形成标准化、常态化、系统化的基层治理体系。

　　从精密智控疫情、精准智服企业到精细智治全域，离不开数字化技术的应用，更需要体制机制的科学创新，来突破不同部门和层级间的藩篱，实现问题收集全覆盖、需求响应无延时、难题破解无盲区。沿着这一路径设计的“1+5+X”工作架构就实现了跨部门、跨层级的“无障碍”沟通。

　　坚持问题和效果导向，北苑街道科学部署、狠抓落实，让“三服务”更细更实更精准。工业企业专班接外地员工返岗，整合闲置劳动力资源，解企业人力不足之急；六小行业专班开展“扫街”现场服务，24小时在线帮助商家开张；防疫指导专班主动对接防疫物资，落实落细“最小单元”作战，守牢企业“小门”打好厂房“巷战”。

　　截至目前，北苑街道已收集各类经营主体复工复产需求和问题171个并全部协调解决，辖区企业复工率达98.92%，规上企业已全面复工，累计服务返城人员158642人。 （龚望平 张 奇）