虽然浙江疫情防控应急响应等级调整为二级,但加强疫情防控这根弦不能松、经济社会发展各项工作要抓紧。要提升“三服务”的含金量，换来快复工、快复产的高效率和高质量，确保疫情防得住、发展搞得好，从而进一步擦亮“三服务”的响亮品牌。

提升“三服务”含金量

李 攀

　　3月2日，省委常委会会议决定，浙江疫情防控应急响应等级调整为二级。虽然等级降低，但加强疫情防控这根弦不能松、经济社会发展各项工作要抓紧。为确保“两手都要硬、两战都要赢”，省委书记车俊多次强调，要深化“三服务”。“企业和项目复工复产进度如何？”“基层防控还有哪些短板？”“春耕备耕有什么困难？”近来，全省上下党员干部闻令而动，持久、深入、精准、有效地开展“三服务”，切实发现了一批问题、解决了一批问题。

　　特殊时期，彰显“三服务”功效。受疫情冲击，经济社会发展面临一些新问题，企业复工复产也会遇到一些麻烦，群众生产生活难免受到影响。如何有针对性地高效加以解决？通过开展“三服务”活动，广大领导干部直扑一线，把服务送到千家万户，摸清问题所在，提出解决办法，建立了全面的问题清单、责任清单、落实清单，形成发现问题、解决问题的完整闭环，为打赢“两战”贡献了力量。

　　打“两战”将直接考验“三服务”含金量，也体现各地各部门的治理体系和治理能力。这就要求各级各部门和广大党员干部认识上到位，意识上拉紧这根弦，行动上真正把“三服务”落实到最需要的地方和领域，切实为企业、群众、基层排忧解难。

　　良好作风是实现高含金量的必要保障。“三服务”最忌流于形式，唯有始终坚持群众路线，下车间、进社区、走田塍，访农户、看项目、问民生，到疫情防控吃劲的地方去，到复工复产难的企业走访，到农时紧迫春耕受阻的乡村去，并且认真做好调查研究，把情况摸得实之又实，把方案考虑得细之又细，把落实执行得严之又严。

　　精准高效是实现高含金量的关键。开展“三服务”活动，要做到哪里困难多就去哪里服务，什么问题突出就解决什么问题，重点解决好关键问题、高频问题、疑难问题，尤其是一些难啃的“硬骨头”。比如，不同企业、不同区域的复工存在哪些具体的困难？一些企业人来了，但复产率上不去，具体的梗阻究竟是什么？用工、物流、产业链协同、资金周转等情况如何？这些需要把“三服务”的“枪”瞄准一个个具体的“靶子”，有的放矢才能有效“狙击”。“三服务”的效果，最终要看实实在在解决了多少问题、命中了多少“靶心”，而不能有一丝水分。

　　群众评判是实现高含金量的标准。疫情当前，“三服务”活动干得怎么样、好不好，不是由政府部门单方面说了算，也不能关起门来自说自话，而是要敞开大门、广开言路。特别是要打通网络渠道，让群众看、群众说、群众评。有句话这么说，“没有最好，只有更好”。对于群众提出的意见和建议，要善于吸纳、及时反馈，把群众声音当作继续改进“三服务”、不断提升“三服务”含金量的重要依据。

　　关键时刻，更见“三服务”常态化长效化制度化的显著优势，也倒逼“三服务”体制机制的完善。打赢“两战”，是考验“三服务”含金量的时候，同时也是展现“三服务”威力、发挥“三服务”作用、优化“三服务”机制、打造“三服务”品牌的时机。相信，经此“两战”，浙江必将进一步建立健全“三服务”的体制机制，以“三服务”的高含金量换来快复工、快复产的高效率和高质量，确保疫情防得住、发展搞得好，从而在全国范围内进一步擦亮“三服务”的响亮品牌。