当前正是新冠肺炎阻击战和复工复产攻坚战“双战叠加”的关键时期，浙江省民营经济发达、小微企业众多，浙江银保监局第一时间响应省委、省政府应对新冠肺炎“一级响应”号召和银保监会工作部署，成立应对新冠肺炎领导小组，出台全力保障疫情防控企业的金融服务、分类施策支持企业恢复正常生产、保持企业稳定、守住风险底线等15项举措。

　　银行保险机构下沉到企业一线，深入了解企业需求，提升疫情防控和企业恢复生产金融服务工作质效，全力以赴配合做好疫情防控工作。据了解，近期浙江辖内银行业已经为近5000户、340多亿元的到期贷款实施了周转、展期、重组、延长还款期限等措施，其中无还本续贷的金额就达到了15亿元。

　　在温州，为支持受疫情影响的困难小微企业共克时艰、共渡难关，温州银保监分局围绕浙江银保监局和温州市委、市政府工作部署，发出了“九万人、十带头，共战疫、护家园”的倡议，并结合温州实际，迅速制定出台了温州辖内银行业保险业防控疫情工作十项具体举措。目前，温州银保监分局已指导辖内银行业金融机构为41家重点医疗物资企业、生活物资保障企业和重点复工复产企业提供“一对一”的金融服务，并通过保障融资、减少利息、延期还款的“保、减、延”三字诀，打通小微企业复工复产之路“堵点”，与广大小微企业共渡本次疫情难关。

　　交通银行温州分行积极响应温州银保监分局的号召，立足温州，全力提供优质、高效、便捷的金融服务，为保障疫情防控工作贡献金融力量，出台了金融服务保障疫情防控“十二条”举措，全力做好疫情防控服务工作。

　　交通银行温州分行将“保、减、延”三字诀与自身业务有机结合，趟出了一条支持小微企业减少疫情影响的新道路。

　　“保”字诀

　　金融需求重点保障

　　浙江银保监局针对省里首批复工的应急物资和生活物资重点生产企业，采取了主办银行机构“一对一”对接服务。温州银保监分局结合温州实际，在全力保障重点企业融资需求的同时，推动辖内银行业金融机构全力保障全市疫情防控需要、保障城市运行和企业生产、群众生活必需等“四类企业”金融需求，无缝对接续贷，鼓励发放信用贷款。全力保障金融支持实体经济发展的延续性，持续推进企业首贷、无还本续贷等重点工作，确保完成民营和小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速等全年目标。

　　交通银行温州分行向国药控股医疗供应链服务（浙江）有限公司温州分公司投放1200万元信用贷款。2月3日中午，该行接到国药控股医疗供应链服务（浙江）有限公司温州分公司电话咨询，企业表示因疫情防控需要紧急采购设备CT和移动DR向医院投放，主要用于增强温州当地医院发热门诊对新冠肺炎疑似病人和隔离病房的新冠肺炎病人检查能力，需要融资支持采购。该行克服种种困难，成功向该企业发放信用贷款1200万元，贷款利率下调，资金专项用于疫情防控设备采购。该笔业务从上报方案到放款仅用时2日，惊人的高效审批让客户深感意外。

　　“减”字诀

　　融资成本切实降低

　　为了帮助中小微企业在特殊时期降低财务成本，温州银保监分局鼓励辖内银行业金融机构对直接经济损失较大的企业采取减免贷款利息等措施，倡导对制造业、批发零售、住宿餐饮等受疫情影响较重行业的企业计收低息。多渠道降低小微企业融资成本，力争2020年普惠型小微企业综合融资成本再降低0.5个百分点左右；并且在疫情结束前，银行业金融机构将全面免收ATM机跨行查询、取现交易手续费。

　　乐清市虹丰粮农开发有限公司是浙江省政府疫情防控重点保障企业，为乐清市两家浙江省粮食应急加工生产企业之一，从事大米等主要粮食作物的生产、加工和销售。乐清是温州地区抗疫战斗的主战场之一，该企业要求工人提前结束假期返厂赶工，开足马力全力抓生产，保障乐清大米等生活物资供应稳定。

　　疫情发生后，交通银行温州分行组织员工与相关企业联系，了解企业融资需求。在得知该企业因全力保障乐清市粮食正常供应及价格稳定而面临成本压力时，交通银行温州分行第一时间向上级行申请审批了1100万元防疫贷款额度，利率执行LPR减100BP。同时，对企业存量贷款400万元，利率调整为LPR减100BP，即3.15%。该笔存量贷款利率调整为企业节约了近7万元的利息支出，降低企业财务成本近16%。

　　“延”字诀

　　支持企业正常运营

　　对因受疫情影响而无法如期归还到期贷款的，浙江银保监局专门出台了政策，要求银行业金融机构不得抽贷、压贷、断贷，要视情做出妥善安排，设定合理宽限时间，提供延期还款服务等。

　　温州银保监分局要求辖内银行机构加大对受疫情影响严重企业的支持力度，避免企业因疫情导致破产、倒闭等风险。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业以及有发展前景但暂时受困的企业，相关银行应合理安排延期、展期，不能盲目抽贷、断贷、压贷，并酌情采取展期续贷、降低利率、减免逾期利息等措施，帮助企业渡过难关。

　　交通银行温州分行在其金融服务保障疫情防控“十二条”举措中明确指出，对于受疫情影响经营遇到暂时困难的企业，通过延长还款期限、减免逾期利息、变更还款计划、无还本续贷、信贷重组等方式支持企业正常运营；决不对有发展前景但暂时受困的企业抽贷、断贷、压贷；对于受疫情影响确实无法及时办理手续而造成还款延误的，该行将做好征信异议处理工作；对于个人经营性贷款客户，针对疫情期间大部分客户尚未恢复经营，客户资金回笼慢，还款有困难的实际情况，客户经理主动联系本月贷款到期的客户，详细了解客户资金需求和存在的困难，对于受疫情影响暂时还款困难的，将为客户提供1~6个月不等的贷款展期服务，有效解决客户暂时资金困难；对于按揭贷款和个人消费贷款客户，针对疫情防控工作人员、确诊患者以及隔离观察人员等因疫情影响暂时还款困难的，分行将根据实际情况为客户办理1~3个月不等的贷款延期服务，如疫情发生后，贷款延期前已逾期的，该行将免收逾期罚息和复利。

　　交通银行温州分行相关负责人表示，金融机构在做好自身防疫工作的基础上，更是要履行金融机构的社会责任，该行将全力对接疫情防控相关企业，助力疫情防控工作。

　　（图片由温州银保监分局提供）