“谢谢！这真是雪中送炭啊！”2月24日，得知企业获“房租减免2个月”的政策福利时，杭州捷诺飞生物科技股份有限公司负责人感谢道。该公司也是杭州钱塘新区首家享受房租减免的企业。未来，钱塘新区的这项政策预计将发出6400万元的企业“红包”。

　　从疫情防控，到用工接人；从安全饮食，到打通产销上下游……自杭州企业复工进入加速期以来，作为全市最重要的产业平台之一，钱塘新区急企业所急，想企业所想，办企业所需，迅速构建了服务、监管为一体的复工“全链条”体系，不仅帮企业安全复工，更保障企业顺利达产。截至目前，钱塘新区复工企业已超过2万家，复工率达85%，609家规上工业企业已全线复工。截至2月20日，钱塘新区复工企业电力指数为70.67，达到去年同期的80%，这意味着企业的产能正快速恢复。

　　一揽子政策

　　以“先手棋”迎接新一轮竞争

　　2月17日下午，高铁G2396次列车缓缓驶入杭州东站。来自河南省周口市西华县的600多名务工人员抵达杭州，并在“健康码”认证后搭乘大巴前往钱塘新区。

　　除了率先开通企业复工“专列”，2月20日，一架搭乘着120名务工人员的飞机，从贵州黔东南州抵达杭州，开创了钱塘新区“包机”返工的先河；此外，还有新区专门为返杭企业员工协调的省际、市际包车，连续往来于钱塘新区与全国范围内的劳务输出地，免费接工人“回家”……

　　2月起，钱塘新区先后发布了《关于疫情防控期间服务人才及企业的十条举措》《关于支持市场主体应对疫情加快复工复产的十条举措》等。这批被外界称为“暖心十条”“助企十条”的一揽子政策，除了“复工直通车”外，钱塘新区多措并举，在做好疫情防控工作的同时，全力援企稳岗，加快各类市场主体有序复工复产复市——

　　例如，直接扶持。给予企业税费、房租等减免优惠，对人才招募、用工调剂进行补贴等，并开通“绿色通道”，对因疫情影响较大，或者特别困难的企业优先照顾。

　　又如，推行“复工一码通”。钱塘新区率先采取“承诺备案制”，企业可通过扫码申请，完成资料申报后，先予备案、事后核查。

　　再如，推出员工“过渡房”。钱塘新区帮助联系区内宾馆旅舍，协调统筹了5000张床的过渡房源，为企业储备防疫复工周转用房。

　　“对于区域来说，复工意味着新一轮竞争的开启。”钱塘新区经发科技局相关负责人表示，“下先手棋，及时制定、落实各类政策， 为企业与人才鼓劲，加快产业要素集聚，我们在加速复工的同时，也为未来的发展打下扎实基础。”

　　派驻千名“企业网格员”

　　“全天候无死角”提供服务

　　尽管企业陆续复工，但这两天钱塘新区经发科技局的“企业网格员”陈琪依旧忙碌。他手中有一张“销号”表，企业需求、防控措施、人员排查……每进行或者完成一项，他就会在表上打勾。

　　像陈琪这样的“企业网格员”，钱塘新区还有1000多位。该区将区内企业划分为30余个网格，同时设立了综合组、五大市场专项组、商贸流通专项组、经发专项组、农业专项组、建设专项组、保障指导组等7个复工指导小组。陈琪所在的小组负责4个网格，从2月初起，他们基本每天要走访30多家企业，边查边帮，能当场解决的，就当场解决；当场解决不了的，就带回去，协调力量再“销号”。

　　“企业网格员”的努力，反映在了生产线上。在杭州中美华东制药江东有限公司，超过150名员工已回到工作岗位上，“无人工厂”不停生产防疫物品，已达到“满负荷”状态；

　　杭州吉利汽车有限公司，在“企业网格员”的帮助下，2月10日就完成了复工审批，2月16日起全力抢抓生产，力争在30天内量产全新的具备病毒防范功能的新车型；

　　科技企业壹网壹创则采取了“云办公”的复工方式。有部分员工因为硬件配置无法“云上班”的，企业还将电脑设备寄到员工家门口。相关的策划、运营活动已经全面开始……

　　为了更好地服务企业，钱塘新区还设立了服务企业专班办公室，工作人员说：“企业不睡觉，我们不休息。”他们平均每天要接近400个电话，通过各类qq群、微信群及时答疑，累计回复信访件160余件，“全天候无死角”为企业提供了大量服务，帮助企业顺利安全复工。

　　因“企”施策

全力帮助企业复工达产

　　这两天，一辆“流动健康体检车”出现在了钱塘新区三花工业园内。这辆车不仅能进行新冠病毒核酸检测和DR造影检查，还提供抽血、内外科检查、心电图等体检项目。

　　“它不仅能防疫，还能为我们新招入的员工进行入职体检。员工体检之后，马上就能进行上岗培训，很快便能投入工作，对我们的帮助很大。”对这项由钱塘新区提供的服务，三花集团相关负责人赞不绝口。

　　企业复工，不仅仅是机器的开动，更重要的是包括一系列生产要素的全面恢复。钱塘新区启动了企业复工的综合施策，以问题为导向，因“企”施策，全面厘清解决企业从复工到达产过程中所遇到的困难。

　　除了“流动健康体检车”，这里还有“安全饮食服务”。面对企业食堂难以正常运行的情况，钱塘新区鼓励餐饮规上企业、餐饮连锁企业向全区企事业单位提供团餐配送服务，截至目前已核定日均配送团餐近1万份。钱塘新区还订制《疫情期间放心团餐配送财政补贴方案》，对疫情防控一级响应期间的团餐配送单位按指定标准给予财政补贴。

　　针对疫情下企业供应链、销售链受到影响的情况，钱塘新区还搭建了采购信息共享平台，为企业打通生产销售“上下游”提供了全新空间，并对2020年企业采购区内非关联企业的产品给予一定的补助，真正帮助企业在复工的同时尽快达产，重新焕发产业活力。