2月20日，搭载着987名新婺城人的两趟“赶超图强复工专列”从云南昆明、贵州贵阳驶来。这是金华市首发千人复工返程专列。

　　“17年来，第一次离开婺城这么久，终于回家了。”云南籍浙江万里扬股份有限公司员工侯跃浩走出站台，难掩心中的激动。在婺城生活了17年，情感早就在心里深深扎下了根。这次和他一起回来的，除了同在万里扬上班的妻子、弟弟和弟媳，还多了两个老乡。

　　“原本我以为回不来了，一家人急得直打转。没想到政府派出专人专列免费接我们回来。”侯跃浩说，一路上工作人员周到的服务，令他们这些新婺城人切切实实感受到了家的温暖。

　　“区政府正多方努力帮助企业恢复生产。除了从低风险、较低风险区域接回健康员工外，还为方便企业提交复工备案材料，推出钉钉线上服务云平台快速备案。同时，制定了10条辅助技改服务等政策。”婺城区“三服务”办相关负责人说，眼下全区领导干部、“家服务助企队”都在一线开展“三服务”活动，各地也建立了“返工服务群”，开通“马上回家”服务二维码，都在为企业、员工提供全方位帮扶。

　　“亲爱的工友，欢迎你回家。”

　　“大家需要什么帮助都可以在群中提出，我们乡镇会尽力帮助大家。”

　　一句句温馨的关切，让德圣塑业有限公司员工吴伟如沐春风。“去年我从老家搭乘普快回金华，花了近28个小时。今年搭上专列，当天就到达。”吴伟说，来到金华后，企业老板因为临时有事，只能第二天一早来接他回企。在他为住宿问题犯难时，加入了“返工服务群”。能够马上解决的问题立马办，最多不超过1天。难的问题3天内解决，复杂问题不超过7天。按照“137”的服务模式，吴伟的问题马上解决了。

　　在婺城区政府工作人员的指引下，他平安入住了辖区内的维也纳酒店。从测温到入住5分钟完成各项手续，顺利入住。这是婺城“三服务”“优+（家）”提升工程助力复工复产的一个缩影。

　　针对辖区内企业用工短缺的严峻形势，婺城区还建立用工“红橙绿”三色预警服务机制，对列入“红色”预警区域指派服务专员，实施“一企一策”精准帮扶，“才技送”支持企业复工复产；对列入“橙色”预警区域的企业，在发布用工信息时提高优先级，并对接人力资源服务机构开展定向帮扶。同时通过线下盘活各家人才服务有限公司的用工存量，把暂停的现场招聘活动转为网络招聘激活增量。用“三服务·婺城家服务”理念搭建起服务企业的高架联通，将人力资源精准高效地送到企业急需处。

　　结合红色网格服务，将村、社防疫卡点升级为集中服务站，形成集登记、管理、服务为一体的综合性受理平台，精准打通返工返岗人员回企“最后一公里”，实行返工外来人员集中受理、集中管控，压实“1+4+N”管控责任，开展通行协调、住宿联系、就业推荐、防疫宣传“四服务”，实现“一站两集中四服务”，在严把疫情防控“入口关”的同时，全力支持企业有序恢复正常生产。

　　此外，婺城区按照“两手都要硬、两战都要赢”的要求，深入开展百千万工程（组建百个项目服务团、千家企业服务员、万名党员红先锋），出台《关于支持企业渡过难关的十条意见》，发布企业复工指南、“两新”党建“十五条举措”等，实行“54321”复工法，为规上企业点对点派驻助企特派员，规下企业明确联企干部负责，确保2692家企业都有人跟踪，并下发市外返婺人员“一站式”服务流程图，明确“四图一表”日报告制度，区内金融机构践行“不抽贷、不压贷、不断贷”服务承诺，多措并举全力保障复工复产。目前，返岗率近70%，规上企业全面复工。