举措实打实 服务心贴心

　　余杭区星桥街道86家规上企业全部复工

　　陈 坚 郎燕飞

　　员工来了住哪儿？疫情防控怎么做？问题协调要找谁？针对企业复工最迫切需求，余杭区星桥街道及时推出“企业复工复产八项工作举措”，从吃、住、行、检、联五方面着手，为企业复工复产提供实实在在的贴心服务。

　　首批复工企业银都餐饮设备有限公司有大量货车非浙A牌照，街道走访获悉后，第一时间为其办理货车出入通行证，保证物流畅通。该公司有400多名员工到岗，测量体温耗时过长，街道提供一台双光人体测温仪，协助企业加强防疫工作。

　　疫情防控期间小区封闭管理，顺丰速递员工出行受限，街道协助办理开通“绿色通道”，同时为其提供快递点临时过渡场所。

　　疫情防控不能放松，复工复产迫在眉睫。对此，星桥街道第一时间成立企业复工复产亲清服务员（驻企服务员）工作专班，统筹街道企业复工复产、防疫指导等相关工作，确保企业平稳有序开工和达产。

　　针对企业人员返工面临的现实问题，街道一方面大力推广“杭州健康码”，支持省外非疫情重点地区职工尽快返杭。此外，还鼓励辖区旅馆、酒店向企业定点开放，作为企业员工返杭临时安置点。目前已对接吉诚、虹雨等5家酒店，为恒达印刷、天都照明、天元宠物等近10家企业安排入住员工300余人。

　　另一方面，通过各社区“旅馆总台”，排摸空闲出租房1068间，为企业员工及时租住提供便利。同时，街道协调10家餐饮店为复工企业提供配送餐服务，打通企业员工从厂区到小区“最后一公里”，解除复工企业后顾之忧。

　　企业要复工，防疫不放松。对此，街道派出以社区卫生服务中心医护人员组成的防疫指导小组，从2月11日起，赴辖区内规上企业，实地检查和指导开展疫情防控工作，进一步强调企业主体责任，明确防控内容，协助企业建立和完善员工“一人一档”以及人员测温、登记等防护举措。截至目前，已上门检查指导80余家企业，确保疫情防控和复工复产“两不误”。

　　落实企业复工复产和疫情防控“两手抓两手硬”，更需要各方联动，为企业提供综合服务。为此，街道深化“三服务”，建立“清亲服务”工作机制，向企业派驻清亲服务员、防疫指导员、金融服务员。开展送政策上门活动，提供全程代办服务，指导协助未备案企业加快复工，复工企业顺利达产，产业项目尽快建设；协助23家企业采购急需防疫物资；公布企业复工复产问题受理电话，统一收集、交办、协调企业反映的问题；同时，推动除“负面清单”外涉及生活必需的行业尽快开业。

　　截至日前，星桥街道86家规上企业已全部通过审批复工。

　　（图片由常莉提供）