交流隔着门，却是真情切切；服务连着心，总是暖意融融。对疑似病例和密切接触者进行集中隔离医学观察和居家医学观察，是切断传染途径的重要手段。在浙江，无论是党员干部，还是普通群众，通过多种方式给予这些人员关怀和照料，最大程度降低他们因医学观察造成的生活不便。

　　“胡先生，你要的土鸡蛋没有买到，明天我早点去趟菜市场，其他的菜我先放门口了。”“好的，非常感谢！”1月28日下午，在温州鹿城浦鞋市街道某小区6楼，上演了一幕隔“门”对话。门外是蒋家桥社区工作人员李娜；门内是温州市民胡先生。记者注意到，胡先生家大门边上贴着一张红色纸条，“居家观察”四个字很明显。

　　自从1月26日获悉胡先生一家从湖北襄阳回到温州后，李娜就主动和胡先生取得了联系，并提醒他们一定要在家中进行医学观察不要外出，有事随时联系。考虑到胡先生家中储备不足，李娜又扮演起“代办员”的角色，帮胡先生一家跑腿。

　　疫情防控工作启动以来，温州防控坚持两手抓，既重视隔离，又强化服务。在瑞安，曹村镇56名党员组成了抗击新型冠状病毒党员志愿服务队，推出日需帮购、事务帮跑、体温帮测、误会帮解、政策帮宣等“五帮”暖心服务，为武汉返乡医学观察人员提供生活帮助服务。在文成，党员干部为居家医学观察人员当起“外卖员”。

　　“这14天，我们陪着你们！”1月23日晚，杭州下城区文晖街道打铁关社区在自查排摸过程中发现，某小区有户居民的儿子在武汉封城前就已经自行开车回杭，房子里住着2位老人、2个小孩和3个成年人。按照要求，一家人必须实行居家医学观察。为此，社区党委书记盛珺专门做了详细预案，从监控措施到居家医学观察，居民的日常生活都做了详细的安排，专门成立由社区、卫生院、派出所组成的“三人小组”做好服务和指导。1月28日早上，收到居家医学观察居民需要买药的短信，盛珺急忙咨询社区医院医生，联系社工将药送上门。社区还专门送上了水果礼盒和写满居民祝福的爱心卡片。

　　在海盐，秦山街道共有14名接受医学观察人员，均安排在县城一家宾馆内。为了安抚他们的情绪，街道邀请了二级心理辅导工作室的导师李洁琼“入驻”隔离点，每天为他们进行线上辅导。在绍兴，自1月28日起，街道派出社区干部与工作人员，为辖区仍处医学观察期内的住户送上每户每天100元标准的爱心物资。

　　党员干部在行动，普通群众也贡献着自己的力量。1月28日上午，杭州玉泉社区居委会主任张欣和社工一起，将用保鲜袋装好的小笼包和包子、牛奶等早餐，准时放到了社区内的一幢民宿门口。住在民宿内的，是从武汉来杭、正接受医学观察的郑大伯一家6口。原本计划年初一回家的郑大伯一家留在了杭州。民宿经理施大姐腾出了一栋楼，供郑大伯一家居住。施大姐每天通过微信和郑大伯一家联系，把给他们准备的一日三餐放到门口，尽量满足他们的需求。

　　（本报记者 李阳阳 殷诚聪 叶小西 王逸群 王雨红 徐添城 陆乐 通讯员 刘成 范冰洁 陈依蕾 宋敏敏 冯晨晨）