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00010版:亲历

对人的关注
任何技术无法替代

  我所蹲点的浙大二院急诊中心,每年要救治超过1000例严重创伤患者。但这里的医生却告诉我,他们追求的终极目标,不只是让病人存活,而且是大脑功能的完全康复。这样的底气,从何而来?在24小时的亲历中,我似乎找到了答案——初心、创新。

  院长王建安告诉我,急诊中心是医院管理文化最集中体现的地方。蹲点时,我发现,多学科联合诊治在急诊中心已是常态。它让患者一次就诊,就可完成疾病诊断、综合治疗方案的制订和实施,实现“院内不跑腿”。目前,在整个浙大二院,该诊疗模式已让两万余人次患者受益。首问负责制、密切协作制,让急诊患者在分诊后,无论由哪个科室、哪位医生接手,都不会被延长和耽误诊疗时间。始终空1张床位,设置4间手术室,交接班要有纸质记录单……急诊中心的每个细节,更是透露着对患者的关注。记得急诊科主任张茂就曾说过,一定要谨记,对人的关注,是任何技术替代不了的。

  在蹲点中,我发现这里的急诊中心,不只是单一的急诊医学科。从硬件到软件,从架构到制度,一个立体高效的急救体系已然形成。比如在前端,10年前就启用直升机急救;2019年4月又在我省首推5G急救模式,借用互联网和5G技术,打破治疗的时空局限。在中端,通过不断优化流程,创新诊疗模式,让急救变得更加高效。在后端,心脏内外科等优势学科群的共同支撑、通力配合,让急诊中心在面对严重创伤的综合救治时底气满满。我想,这也是为何浙大二院能成为全国首批国家创伤区域医疗中心建设单位之一的重要原因。


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2020-01-14 20290003 2 2020年01月14日 星期二