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网格化管理 亲情式服务
亲情网格架起紧密联系群众的“连心桥”

亦 通

  为积极践行党的群众路线,继承发扬新时代“枫桥经验”,中国移动浙江公司在前期试点的基础上,全面推广“党员亲情网格”,推动解决员工群众反映强烈的突出问题,化解矛盾、防范风险、服务群众、推动生产,填补党组织与群众联系的空白地带。

  所谓“党员亲情网格”,就是依照“网格化管理,亲情式服务”模式,由党员领导干部和优秀骨干党员担任网格长,每位网格长联系3~6名党员群众,定期开展沟通谈话,一方面,上传下达,宣传党的路线、方针和政策,把党的声音传递给干部员工;另一方面,下情上传,及时掌握网格成员所需、所想、所急,向党组织准确反映员工群众的意见建议。如今,浙江移动已组建“党员亲情网格”2762个,覆盖党员群众1.9万人,亲情式服务遍及全省每个基层单元。

  绍兴是“枫桥经验”的发源地,也是浙江移动“党员亲情网格”的最先试点区域,绍兴公司的党员群众最早感受到了党员亲情网格带来的改变。

  裘立波入职以来绩效一直不理想,虽经岗位变换、部门调整,仍无太大起色。网格长孔其军得知其困扰后,仔细观察他的工作方式,了解周围同事、合作伙伴对他的评价,与他一起分析原因,并制订提升计划,关注落实效果。小裘说:“孔主任帮我分析绩效考核细则,一项一项对照,指出了我近两年来在工作态度、工作方法上的问题,也给出了非常中肯、实用的改进建议。谈话后我有意识地纠正工作方式方法,同事对我的印象大有改观,绩效也直线上升。是党员亲情网格,让我在工作中走上正轨,找到了成就感。”

  毛奇烽也是绍兴公司的一名网格长,在他看来,为网格成员解决实际困难是自己义不容辞的责任。网格成员小王在亲情网格谈话时,经常性揉腰、叉腰的动作引起了毛奇烽的关注,追问后了解到小王的腰痛是老毛病了,久坐办公一天有时连站起来都困难。毛奇烽立马想到前不久在网上看到的“立式工作台”,既能坐着工作,也能站着办公,非常适合小王。他随即提出申请,并在当周配备到位。“感谢公司拯救了我的老腰。”小王对网格长的办事效率赞不绝口。

  小网格,大连接,“党员亲情网格”正成为新时代党的群众路线在浙江移动基层党组织的生动实践。正如浙江移动党委书记郑杰所说,“党员亲情网格”是实现党建工作“三个显性化”的重要抓手,是业务工作体系的有力补充,是工作汇报体系之外的一座党员干部群众之间的沟通桥梁,也是公司上下树正气、提士气、强能力、聚合力、激活力的有效手段。党员亲情网格工作的实施,进一步增强了支部战斗堡垒作用,组织的向心力和群众的信任感得到提升;进一步发挥了党员的先锋模范作用,党员亲情网格长在实践中提升了政治工作能力,发挥了党员先进性;进一步创新了党建工作模式,成为公司思想政治工作的新方法和新常态,也成为党组织向基层一线有效覆盖的新形式;进一步融合了党建工作与生产经营,打通了基层最小业务经营单元中业务与党建深度融合的“最后一公里”。


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亲情网格架起紧密联系群众的“连心桥”
2019-12-19 浙江日报2019-12-1900007 2 2019年12月19日 星期四