为切实提高浙江民营企业信贷服务便利性，增强民企金融服务获得感，2019年以来，浙江银保监局出台多个指导意见和行动方案，推动民营企业融资难融资贵融资烦问题取得实质性突破。在浙江银保监局和当地监管部门的指导下，工商银行金华分行积极探索服务民营经济新举措，取得了较好的成效。

　　利用联合会商机制，实现“稳预期”。根据浙江银保监局搭建的联合会商平台企业清单，工行金华分行分类施策，精准对接。截至2019年10月30日，该行纳入浙江银行业授信支持系统联合会商企业共11户，涉及授信总额193.101亿元、融资余额89.2285亿元。通过“一企一策”措施，广大优质企业的转贷压力得到了极大释放，多家暂时遇到困难的民营企业渡过了难关，切实发挥了“稳企业”的重要作用。

　　贯彻落实惠企减负政策，缓解“融资贵”。今年以来，浙江银保监局多次开展专题调研督导，推动辖内大型银行加大实体经济重点工作服务力度。根据当地监管部门要求，工行金华分行主动压降民营企业融资成本。一是降低贷款利率。合理制定利率水平，特别是对民营中小企业尽可能执行最优惠的利率水平。二是加大内部资金转移定价倾斜，切实提高基层行对小微企业的投放意愿和力度。三是规范服务收费。继续严格执行“七不准”“四公开”要求，强化落实“两禁两限”规定。截至10月末，该行普惠贷款利率4.59%，较年初下降0.5个百分点；中间业务收入减免金额累计513万元，惠及客户427户。

　　优化信贷管理制度创新金融产品，治理“程序烦”。一是优化制度。工行金华分行通过倾斜资源配置、下放审批权限、优化审批程序等举措，对民营、小微企业配置专项信贷规模，缩短业务流程，提高业务审批效率，缩短企业等“贷”时间。二是创新产品。该行根据《中国银保监会浙江监管局关于深化中期流动资金贷款服务科学匹配企业生产经营周期的指导意见》，探索对符合条件的企业提供中长期流动资金贷款，解决短贷长用、频繁转贷等难点痛点。该行建立企业白名单制度，为符合条件的企业发放中长期流动资金贷款。截至2019年10月末，中期流动资金贷款余额7.86亿元，较年初增加7.76亿元，惠及企业165户，较年初新增162户。

　　完善考核激励机制，实现“可持续”。为建立完善银行机构对民营企业“敢贷愿贷能贷”机制，浙江银保监局推动银行机构“激励担当奉献，宽容失误错误，允许试错纠错”。一方面，工行金华分行加大正向激励。将绩效考核与收入分配挂钩，加大对民营企业、制造业、小微业务的考核力度，制定了公司客户经理绩效合约模板，并将指标完成情况纳入支行专业排名。另一方面，该行根据浙江银保监局与上级行尽职免责相关要求，落实尽职免责机制。消除银行客户经理因受风险处置因素带来的畏贷惧贷情绪，更好地促进民营、小微信贷业务持续健康发展。